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不只椰云出圈,瑞幸的SOE天堂莊園竟引來(lái)了哥倫比亞大使?

2023-01-31 09:51:06責(zé)任編輯:咖啡沙龍瀏覽數(shù):333

這幾天,每個(gè)人的朋友圈,都有一大片“椰云”。瑞幸的椰云拿鐵瘋狂出圈時(shí),接棒SOE花魁5.0的SOE天堂莊園,也引來(lái)了哥倫比亞駐華

這幾天,每個(gè)人的朋友圈,都有一大片“椰云”。瑞幸的椰云拿鐵瘋狂出圈時(shí),接棒SOE花魁5.0的SOE天堂莊園,也引來(lái)了哥倫比亞駐華大使的關(guān)注。在使館官方放出的視頻里,大使路易斯·蒙薩爾韋不僅親自下場(chǎng)介紹哥倫比亞咖啡、去門店安利顧客喝天堂莊園,更跟著瑞幸的小哥送起了外賣……這樣的“牌面”,似乎從某種程度上驗(yàn)證了中國(guó)咖啡市場(chǎng)飛速發(fā)展的程度,中國(guó)大眾消費(fèi)者是真的“不懂好咖啡”么?在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)精品咖啡圈和大眾消費(fèi)之間是割裂的,商業(yè)咖啡和精品咖啡也彷佛站在了對(duì)立面。這曾導(dǎo)致精品咖啡只是少數(shù)人的日常,不僅無(wú)法解決普及問(wèn)題,更遑論消費(fèi)下沉。不過(guò)近兩年,市場(chǎng)上悄悄開(kāi)始發(fā)生了一些變化,不少品牌開(kāi)始在市場(chǎng)上嘗試推出“精品咖啡”類型的商品,比如瑞幸的SOE小黑杯系列、三頓半0號(hào)大師系列、星巴克臻選系列等等。擁有規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)、大眾接受度更高的連鎖品牌們,是否正在突破精品咖啡和大眾消費(fèi)市場(chǎng)的壁壘?精品咖啡是否正在得到市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可?復(fù)盤瑞幸精品線在2022年短短三個(gè)多月的操作,或許能窺見(jiàn)一二。1 連鎖品牌持續(xù)發(fā)力精品咖啡有爆款就能有突破雖說(shuō)羅馬城不是一日建成的,但在發(fā)展幾十年的中國(guó)咖啡市場(chǎng),精品咖啡走得緩慢。即使與大眾接觸的機(jī)會(huì)似乎正在增多,但價(jià)格高企、呈現(xiàn)方式單一、受眾基盤小等“特征”似乎依然沒(méi)有改變。更多的品牌把精品咖啡寫到菜單上,其實(shí)并不能解決這些問(wèn)題。直到此前“花魁”的火爆,“天堂莊園”的接棒上市,精品咖啡大眾化的一絲苗頭,似乎才點(diǎn)燃了一些。今年1月,瑞幸SOE花魁5.0系列上市,“采購(gòu)的90多噸花魁豆僅10天就被喝掉接近一半”,即使瑞幸再次追加訂單,依然持續(xù)斷貨,可謂“一魁難求”。“花魁”在全網(wǎng)討論量已經(jīng)超過(guò)1380萬(wàn)次,不少用戶表示“花魁好喝、不夠喝”。一款精品咖啡獲得如此銷量和關(guān)注,在中國(guó)咖啡市場(chǎng)成為首次。今后,提到精品咖啡,人們能叫上名的不再只有“藍(lán)山”、“貓屎”,還有“花魁”。瑞幸更早已開(kāi)始精品咖啡的探索。首款SOE耶加雪菲雖然戰(zhàn)績(jī)不斐,一年就賣了1000多噸,但似乎沒(méi)有一石擊起千層浪的效果,更有些“悶聲發(fā)大財(cái)”的味道;接下來(lái)SOE云南紅蜜系列,業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)非常高,卻也泯然于市場(chǎng),甚至SOE花魁5.0系列火遍全網(wǎng)時(shí),還有人“質(zhì)問(wèn)”為什么不關(guān)注云南,完全不知道瑞幸早就“賣過(guò)了”。SOE花魁5.0系列的大火,無(wú)論對(duì)于瑞幸還是行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一次驚喜和突破。這或許也是瑞幸迅速再上新SOE天堂莊園的原因之一,趁熱打鐵,精品咖啡大眾化發(fā)展只有一款花魁是不夠的,還需要第二個(gè)花魁、第三個(gè)花魁,讓大眾真正接受精品咖啡。2 打破專業(yè)性偏見(jiàn)連鎖咖啡品牌已然今非昔比關(guān)于連鎖咖啡品牌做精品咖啡,還有一個(gè)長(zhǎng)期盤桓的問(wèn)題:專業(yè)性夠么?其實(shí)花魁火爆全網(wǎng)時(shí),這個(gè)質(zhì)疑也一直揮之不去,“瑞幸拿下這么多精品咖啡豆,做不好豈不是糟蹋浪費(fèi)?”然而,恰恰是這種爭(zhēng)議的存在,給了瑞幸更大的空間。如何評(píng)判一杯咖啡是否專業(yè),不外乎是三個(gè)維度:原料、咖啡師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。原料,核心在于咖啡豆的選擇和處理,是否品質(zhì)更佳、風(fēng)味更優(yōu),并且還能控制在“最佳賞味期”之內(nèi)足夠新鮮。兼顧以上幾點(diǎn),瑞幸其實(shí)有著不小的優(yōu)勢(shì)??Х榷沟倪x品方面,從全球各大知名產(chǎn)區(qū)尋找“精品豆”對(duì)于今天的瑞幸來(lái)說(shuō),其實(shí)已經(jīng)不算是難題。來(lái)自埃塞俄比亞的耶加雪菲和花魁、哥倫比亞的天堂莊園,都在精品咖啡圈小有名氣,小產(chǎn)區(qū)、莊園、咖啡豆坐擁各種獎(jiǎng)項(xiàng)。瑞幸的團(tuán)隊(duì),對(duì)于咖啡豆的處理和加工,都顯得更為游刃有余?!靶『诒OE耶加雪菲”是國(guó)際咖啡品鑒者協(xié)會(huì)(IIAC)首個(gè)獲得鉑金獎(jiǎng)的SOE,天堂莊園的SCA評(píng)分達(dá)到了85+,比年初開(kāi)業(yè)大排長(zhǎng)龍的“藍(lán)瓶子”宣稱所有咖啡豆SCA評(píng)分84+還要高。在此基礎(chǔ)上,瑞幸充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),確保精品咖啡豆在最佳賞味期內(nèi)送達(dá)全國(guó)門店。有了好豆子,接下來(lái)看門店的沖煮和出品,這一點(diǎn)至關(guān)重要,咖啡師的沖煮功力也成為了很多精品咖啡店的立身之本。然而,精品小店容易踩雷的原因也正在于此,“專業(yè)”是不可測(cè)的除非你已經(jīng)開(kāi)始喝,甚至對(duì)于很多非專業(yè)的咖啡飲用者來(lái)說(shuō),喝到的咖啡到底算不算好喝、是不是專業(yè)的也許都難以評(píng)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士曾說(shuō),手工沖煮的咖啡也許能做到85分、甚至90分體現(xiàn)一款咖啡的風(fēng)味,但也有機(jī)率只有50分、60分,甚至40分——這意味著,能否在精品咖啡小店喝到好咖啡要靠“運(yùn)氣”。與之對(duì)應(yīng)的,瑞幸是走了另一條路:把咖啡制作交給現(xiàn)代化全自動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù),借助嚴(yán)格的SOP、利用IoT去監(jiān)測(cè)咖啡的出品流程。穩(wěn)定出品80分咖啡的能力,使得全國(guó)門店的用戶能夠輕松喝到一杯味道還不錯(cuò)的精品咖啡,大大降低了試錯(cuò)成本,也為更多人入門精品咖啡建立了通路。此外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,瑞幸做“大眾化通路”的能力就更顯得突出,在盡可能呈現(xiàn)精品咖啡豆風(fēng)味的前提下,尋找能被大眾接受和喜歡的味道。瑞幸咖啡高級(jí)副總裁、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周偉明此前在采訪中介紹,瑞幸的研發(fā)團(tuán)隊(duì),會(huì)圍繞一款咖啡豆,針對(duì)烘焙、研磨與沖煮等環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)測(cè)試,以尋找最能被大眾接受、且充分表現(xiàn)風(fēng)味特質(zhì)“好喝且專業(yè)”的最佳值。例如在SOE花魁5.0的研發(fā)中,曾花費(fèi)3個(gè)月時(shí)間、不惜耗費(fèi)近2噸生豆,以尋找最佳烘焙曲線、匹配最合適的萃取工藝,保障每一步嚴(yán)格按照最佳值進(jìn)行配比。在這個(gè)過(guò)程中,瑞幸研發(fā)團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi),由4位WBC世界咖啡師大賽冠軍領(lǐng)先、近40位獲得Q-Grader認(rèn)證的成員,各類咖啡豆烘焙、沖煮等專業(yè)比賽中斬獲冠軍的經(jīng)驗(yàn),幫助瑞幸的精品咖啡產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為游刃有余。連鎖咖啡品牌,利用更強(qiáng)的專業(yè)性,逐步建立起精品咖啡與大眾之間的通路,其快速拓展市場(chǎng)的能力,相信也是包括哥倫比亞等原產(chǎn)地對(duì)其青睞有加的重要原因。3 瑞幸加碼,品牌涌入精品咖啡大眾化指日可待“瑞幸從來(lái)不覺(jué)得精品咖啡和商業(yè)咖啡是有界限的,好像誰(shuí)瞧不起誰(shuí)。大家都有權(quán)利來(lái)享受一杯好的咖啡?!比鹦铱Х戎軅ッ鞯倪@段話,恰好點(diǎn)出了精品咖啡長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)無(wú)法出圈的關(guān)鍵,如果始終保持著一個(gè)很高的姿態(tài),不愿在呈現(xiàn)方式、價(jià)格、味道上靠近大眾消費(fèi)者,希望大眾消費(fèi)者主動(dòng)靠近,最后的結(jié)果就是大家都停留在原地。隨著瑞幸花魁的出圈、藍(lán)瓶子引發(fā)的排隊(duì)效應(yīng),相信更多品牌會(huì)意識(shí)到大眾并非喝不懂好咖啡,精品咖啡需要更理解市場(chǎng)、調(diào)整步調(diào),把大眾請(qǐng)進(jìn)來(lái)、再共同探索更多的可能性——這樣的市場(chǎng),才足夠具有成長(zhǎng)空間。包括瑞幸的SOE花魁5.0在內(nèi),也包括新上市的SOE天堂莊園,一兩款出色的產(chǎn)品只是起步,精品咖啡徹底走向大眾,需要更多品牌加入,只有當(dāng)行業(yè)達(dá)成共識(shí),并且朝著相同的方向前進(jìn),才能徹底消除精品咖啡圈與大眾咖啡圈的邊界,在消費(fèi)升級(jí)中,激發(fā)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的更大潛力。在這方面,瑞幸顯然不打算止步于此。一方面,瑞幸開(kāi)始向供應(yīng)鏈上游延伸,攜手產(chǎn)區(qū)助力精品咖啡豆提升產(chǎn)能。前不久,瑞幸咖啡董事長(zhǎng)兼CEO郭謹(jǐn)一拜會(huì)埃塞俄比亞駐華大使時(shí),不僅透露2022年在埃采購(gòu)生豆總量將超過(guò)6000噸,還表示將與原產(chǎn)地建立更為緊密的關(guān)系,從挖掘優(yōu)質(zhì)精品咖啡、協(xié)助提升產(chǎn)能等層面入手,以期滿足市場(chǎng)需求——這是從花魁多次斷貨吸取的“教訓(xùn)”,更強(qiáng)的精品咖啡供應(yīng)鏈對(duì)于瑞幸而言必不可少。另一方面,瑞幸也已經(jīng)在精品咖啡豆上“卷”了起來(lái),品質(zhì)要最好的,風(fēng)味要最獨(dú)特的,味道做成最好喝的。比如前文提到的,天堂莊園SCA評(píng)分比藍(lán)瓶子宣稱的84+還要高一分。此外,天堂莊園的出現(xiàn),還代表了瑞幸在風(fēng)味上的“勇敢試水”:獨(dú)特的檸檬草、香茅、姜糖風(fēng)味,極具辨識(shí)度。哥倫比亞駐華大使朋友圈徹底消除精品咖啡圈和大眾咖啡圈的邊界,或許還有很長(zhǎng)一段路要走,需要行業(yè)共識(shí),也有賴于品牌在技術(shù)、研發(fā)等方面的創(chuàng)新突破,以及用戶認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。但毫無(wú)疑問(wèn)的是,當(dāng)下,伴隨瑞幸等連鎖咖啡品牌的推動(dòng),精品咖啡大眾化的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明朗,精品咖啡成為中國(guó)消費(fèi)者生活日常的景象指日可待。END▼點(diǎn)擊圖片進(jìn)入小程序,天堂莊園和椰云拿鐵一定要喝! 預(yù)覽時(shí)標(biāo)簽不可點(diǎn)

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