據(jù)說飲品店的老板和管理者99%有過類似的失誤,請(qǐng)看下面四個(gè)案例:
故事1:
兔子去釣魚,用胡蘿卜做誘餌。第一天、第二天均一無所獲。第三天,一條大魚躍出水面,說:你再敢用胡蘿卜當(dāng)誘餌,我就扁死你。
對(duì)應(yīng)案例:許多老板在面對(duì)員工提出福利問題時(shí),內(nèi)心的表白是:我已經(jīng)給你的足夠多了,我覺得這已經(jīng)很不錯(cuò)了。
又或者在研發(fā)新品時(shí),我們只想這個(gè)產(chǎn)品合不合自己的口味,卻忽略了絕大多數(shù)消費(fèi)者的感受。
當(dāng)你給出的是你“想給”的,而非對(duì)方想要的時(shí),那么這些東西將貶值。
故事2:
在一次宴會(huì)上,馬克吐溫與一位女士對(duì)坐,出于禮貌,說了一聲:您真漂亮!那位女士卻不領(lǐng)情,高傲地說:可惜我無法同樣來贊美您!馬克吐溫委婉平和地說:那沒關(guān)系,你可以像我一樣,說一句謊話就行了。那位女士羞愧地低下了頭。
對(duì)應(yīng)案例:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)刻意保持與員工之間的距離,并經(jīng)常當(dāng)眾指責(zé)下屬時(shí),員工也會(huì)將同樣的指責(zé)在背后或者以后的日子中加倍償還。自己扔的香蕉皮,往往會(huì)讓自己滑到
故事3:
女生公開投票選班花,相貌普通的小梅發(fā)表演說:如果我當(dāng)選,再過幾年,在座的姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學(xué)時(shí),比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選!
對(duì)應(yīng)案例:加盟者更愿意相信“凡人變神仙”的神話,一個(gè)普通人加盟X店成功相比一個(gè)優(yōu)秀的人加盟X店成功,更能加強(qiáng)他的信心。
說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是要讓別人覺得,因?yàn)橛心?,他們?huì)變得更優(yōu)秀、更有成就感。
故事4:
在高速行駛的火車上,一個(gè)老人不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這個(gè)舉動(dòng)讓人大吃一驚。老人解釋說:這一只鞋無論多么昂貴,對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!
對(duì)應(yīng)案例:一些門店生意不好,于是產(chǎn)品減量,晚上少開燈,服務(wù)不用心,導(dǎo)致生意越來越差。
當(dāng)痛苦注定無法挽回時(shí),不如早點(diǎn)放棄。因?yàn)樵诜艞壓?,你還能找到更好的目標(biāo)。如果要堅(jiān)持,你要比以前做得更好,而非”吝嗇”。
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