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“微信支付的掃碼點餐和微信智能打印，顧客參與度極高，反響效果極好，整體落地的效果是完全超乎預(yù)期的?！盋osta的市場產(chǎn)品部總監(jiān)蘇博表示。 另外，這家Costa微信智慧咖啡廳還將服務(wù)范圍“越界”到了周邊商家。喝完咖啡需要轉(zhuǎn)場安排其他活動時，只需打開手機藍(lán)牙，使用微信搖一搖“周邊”，就可以查看附近接入微信“搖一搖周邊”的商家服務(wù)信息，提供“一站式”消費體驗，輻射周邊商戶形成完整的商圈。
消費者和商家形成強互動 數(shù)據(jù)成下個合作點 對商家來說，能通過微信支付的社交屬性將流動的顧客沉淀下來。顧客只要連入商家提供的wifi，商家就能直接觸達(dá)線下用戶，將顧客導(dǎo)流至線上平臺，打通會員體系，實現(xiàn)O2O閉環(huán)。一單生意結(jié)束，商家借助微信公眾號與顧客加強互動關(guān)系，可以定期、精準(zhǔn)地向顧客推送咖啡文化、活動信息、優(yōu)惠卡券、會員福利等內(nèi)容，成為下一單生意的開始。
與其他支付方式不同的是，微信支付帶來的不僅是支付的便捷，微信的社交屬性還能與消費實現(xiàn)互推。消費的顧客，獲得優(yōu)惠券后，還可一鍵添加到個人微信的“卡券”，顧客可以將消費體驗甚至優(yōu)惠券分享給朋友，帶動社群消費。 而談到為什么打造這家智慧咖啡廳，蘇博表示動機很簡單，就是想結(jié)合微信支付以及微信的其他服務(wù)，如wifi、掃碼點餐等構(gòu)建出友好高效的門店場景和品牌認(rèn)可度，所以產(chǎn)生了打造出咖啡行業(yè)首家微信支付旗艦店的想法?！ ?jù)他透露，未來在微信會員以及支付后評價、數(shù)據(jù)層面，和微信支付將有更深的合作?！ ∽浴拔⑿胖腔凵罱鉀Q方案“推出以來，已覆蓋30多個行業(yè)，接入全國超30萬家門店，助力各行業(yè)智慧升級。此次與Costa一道推出微信智慧咖啡廳，是微信支付的行業(yè)觸角新延伸，也是大型咖啡品牌連鎖智慧升級，挖掘新商機的一個全新的路徑。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，微信支付為類似Costa這樣的高頻線下消費帶來的運營效率提升、消費體驗升級，將促動更多行業(yè)跟進(jìn)模仿。文章圖片來源于中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，若侵權(quán)請告知刪除，謝謝~！長按識別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓咖啡的國 專業(yè)的咖啡知識與咖啡技術(shù)交流微信號及新浪微博@精品咖啡香
