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咖啡店經(jīng)營(yíng) | 店里喝單品的顧客有幾種類型 ?

2022-07-20 11:29:00瀏覽數(shù):260

每日精品咖啡文化雜志咖啡行業(yè)交流請(qǐng)加飲品界前街精品咖啡,微信號(hào):(長(zhǎng)按復(fù)制)qianjiecoffee  近來(lái),喜歡單品咖啡的人群日漸增

每日精品咖啡文化雜志咖啡行業(yè)交流請(qǐng)加飲品界前街精品咖啡,微信號(hào):(長(zhǎng)按復(fù)制)qianjiecoffee  近來(lái),喜歡單品咖啡的人群日漸增多,在咖啡行業(yè)中,你經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到單品咖啡這個(gè)詞。那么,何為單品咖啡呢 ?單品咖啡,就是用原產(chǎn)地出產(chǎn)的單一咖啡豆磨制而成,飲用時(shí)一般不加奶或糖的黑咖啡。
    有強(qiáng)烈的特性,口感特別,或清新柔和,或香醇順滑;成本較高,因此價(jià)格也比較貴。  那么,這部分群體具備怎樣的特質(zhì)呢 ? 我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)行業(yè)人士前街咖啡的見(jiàn)解吧!   前街咖啡本身也是在一家主要出單品的咖啡店,努力推廣單品咖啡也蠻久了。店里現(xiàn)在也主要以單品咖啡為主要盈利點(diǎn),在店里也會(huì)觀察了解顧客,和很多愛(ài)好咖啡的顧客聊天,因?yàn)檫@樣接觸的顧客大多數(shù)都是真正喜愛(ài)咖啡的人。喜歡單品咖啡的原因?qū)τ谙矚g單品咖啡的原因,初步判斷大概是:1.追求純正咖啡風(fēng)味,被咖啡本身的各種風(fēng)味吸引2.是一種生活方式,或是對(duì)精品咖啡文化的認(rèn)可3.減壓,減肥,舒緩工作壓力的生活必需品了解你顧客的性格    以前街咖啡店面經(jīng)營(yíng)感受,店里喝單品的顧客有幾種類型:    1、對(duì)單品咖啡風(fēng)味很喜歡的客人:喜歡喝不同產(chǎn)地的咖啡,喜歡喝不同咖啡館的咖啡,嘗試新的咖啡豆,嘗試不同烘焙師的風(fēng)格。愿意嘗試各種風(fēng)格的精品咖啡。這種顧客可以感覺(jué)到他們真的喜愛(ài)喝咖啡,也會(huì)經(jīng)常在家里自己沖咖啡,研究咖啡的味道,買(mǎi)不同店家的咖啡豆,有自己的工作,咖啡也就成了他們業(yè)余最大的愛(ài)好,也有把咖啡當(dāng)作終身職業(yè)的傾向。 這種顧客很容易以后自己開(kāi)咖啡館,他們對(duì)于咖啡真的是熱愛(ài),由衷地?zé)釔?ài),去到不同的城市,首先也會(huì)去了解那個(gè)城市有什么自家烘焙的咖啡館,第一時(shí)間去嘗試他們的風(fēng)格,和館主聊天,就是很enjoy這種感覺(jué)?!  ? 這些客人喝咖啡久了,對(duì)于單品咖啡的品質(zhì)也越來(lái)越挑,但基本上是隨著我們店的水平成正比的;他們一般都很和善,很好玩;我們店里就有好幾個(gè)顧客,從五年前開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,前街咖啡成了他們周末必打卡的地方天,這些顧客真會(huì)給店里增色不少。他們真的是喜歡咖啡,喝真正咖啡的味道。    2、打卡的客人:沒(méi)什么事就會(huì)選擇泡咖啡館打卡的顧客,他們能接受單品咖啡,但不會(huì)很熱衷,就是喜歡泡咖啡館,他們比較在意有個(gè)地方可以打發(fā)時(shí)間,不太喜歡去熱鬧的地方玩,所以咖啡館變成了主要的去處 因?yàn)檫@種現(xiàn)象,很幸運(yùn),前街咖啡也成為了一些外地咖啡愛(ài)好者來(lái)到廣州一定會(huì)來(lái)打卡的店。     3. 同行:這類就是同行之間偶爾去彼此交流一下,交流各種技術(shù),烘焙,當(dāng)然也有“踩場(chǎng)”的,不過(guò)現(xiàn)在很少了,大家都比較謙遜 ! 也有來(lái)試豆子的,試各種單品豆,準(zhǔn)備開(kāi)店的?!   ?. 路過(guò)的散客,對(duì)咖啡接觸不多,路過(guò)看到是咖啡館就進(jìn)來(lái),然后發(fā)現(xiàn)這里只有咖啡,而且是主營(yíng)精品咖啡,所以不得不點(diǎn),這類顧客有些我們會(huì)和他聊天,有些接受了咖啡,然后發(fā)展成常客,慢慢地習(xí)慣咖啡;有些還是不能習(xí)慣咖啡,這種顧客比較難影響他們, 前街咖啡的做法,額外分享一小杯單品咖啡給他們,盡量讓他嘗試不同的咖啡,希望通過(guò)對(duì)比讓他們可以選擇到適合他們口味的咖啡?!? 5. 來(lái)找個(gè)地方聊天和聊工作的:這一類對(duì)咖啡沒(méi)多大要求,所以他們就點(diǎn)杯單品,一邊聊天一邊喝;也有顧客固定過(guò)來(lái)談事情,聊天,因?yàn)榱?xí)慣我們咖啡的味道,隔一段時(shí)間就會(huì)過(guò)來(lái)喝單品。  喝單品咖啡,也不是什么高大上     大概總結(jié)了5種這樣的顧客,都是來(lái)了店里會(huì)喝單品的,而且他們是主要消費(fèi)人群。 喝單品咖啡,也不是什么高大上,它就是這一類人生活中的一部分,顯然咖啡就和吃飯、睡覺(jué)、上廁所一樣自然是一樣,它的存在已經(jīng)完全融入了我們的生活中,變成了一種理所當(dāng)然的存在! 剛煮好的咖啡散發(fā)的香氣是品嘗時(shí)第一個(gè)感受到的感覺(jué),能夠感受到咖啡千變?nèi)f化的味道,在一杯咖啡中常常能聞到各式各樣的香氣:花香、果酸、焦糖等等,這就是咖啡迷人之處喔! 你如果有機(jī)會(huì)喝不同的咖啡,或者去不同的自家烘焙咖啡館嘗他們的咖啡,和他們聊天,大概你就會(huì)慢慢理解為何一個(gè)人會(huì)那么喜愛(ài)咖啡!
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