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茶顏悅色回應(yīng)排隊(duì)≠營(yíng)銷(xiāo)炒作!隨即茶臉被打?!

2023-02-17 14:02:50責(zé)任編輯:咖啡工房瀏覽數(shù):284

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)昨日,南京兩家茶顏悅色開(kāi)業(yè)因排隊(duì)導(dǎo)致地鐵站口封閉、開(kāi)業(yè)5分鐘后飲品售罄并出現(xiàn)大量黃牛倒賣(mài),甚

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)昨日,南京兩家茶顏悅色開(kāi)業(yè)因排隊(duì)導(dǎo)致地鐵站口封閉、開(kāi)業(yè)5分鐘后飲品售罄并出現(xiàn)大量黃牛倒賣(mài),甚至“驚動(dòng)”特警維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,一時(shí)之間在網(wǎng)絡(luò)上被討論得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有不少網(wǎng)友表示這是雇人排隊(duì)、請(qǐng)代購(gòu)炒作導(dǎo)致的……也有不少網(wǎng)友表示疫情當(dāng)下,請(qǐng)不要給普通南京市民和公共資源增加麻煩。人民網(wǎng)評(píng)也表示,奶茶只是一種飲品,品牌的推廣和社交媒體的誘導(dǎo)使得消費(fèi)者對(duì)熱衷打卡也是難免,但是不要過(guò)度“神化”!一杯奶茶代購(gòu)費(fèi)200元就有些過(guò)了。對(duì)于排隊(duì)事件,茶顏悅色在開(kāi)業(yè)當(dāng)天并沒(méi)有太多的回應(yīng),但表示營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)有所調(diào)整,并規(guī)劃好了第二天的排隊(duì)路線,避免再一次出現(xiàn)地鐵口擁堵的情況。今日清晨,茶顏悅色清早發(fā)文說(shuō)明昨日排隊(duì)事情,表示因?yàn)橐槐⌒〉哪滩枰鹆舜蠹姨嗖槐匾挠懻撘约盀槟暇?lái)了一場(chǎng)風(fēng)波感到很抱歉。對(duì)于昨日黃牛倒賣(mài)的情況,會(huì)用限購(gòu)“抵制代購(gòu)和倒賣(mài)”的行動(dòng)。對(duì)于雇人排隊(duì)、請(qǐng)代購(gòu)的事情,茶顏悅色表示不知道從什么時(shí)候開(kāi)始“排隊(duì)=營(yíng)銷(xiāo)炒作”仿佛是個(gè)不可逆的命題,網(wǎng)友們有此猜測(cè)也屬常情,不求大家完全相信他們的清白。對(duì)于警察出面維持秩序,茶顏悅色還特別感謝區(qū)政府、商務(wù)局、公安特警、市場(chǎng)監(jiān)督管理等各級(jí)政府部門(mén)、還有商場(chǎng)伸出援手并共同維護(hù)秩序,并表示他們的幫助也算是他證清白的陳述,畢竟大庭廣眾博出位,并不是他們的風(fēng)格,也不敢這么做。就在官方發(fā)文2小時(shí)后,新浪財(cái)經(jīng)隨即發(fā)布了一篇「揭秘茶顏悅色代購(gòu)是一場(chǎng)有預(yù)謀的“虛假繁榮”」的文章。文中表示他們?cè)谀暇┱衅溉褐锌吹搅艘粍t8月19日奶茶店招聘50人排隊(duì)充場(chǎng)的兼職信息,地址位于江寧百家湖;一條是8月18日奶茶店招聘20人排隊(duì),最少做3天的兼職信息,地址位于新街口。這些信息也得到了發(fā)布招聘人員的確認(rèn),兩則排隊(duì)充場(chǎng)的奶茶店品牌均為茶顏悅色。同時(shí)發(fā)文中還表示有視頻顯示,南京兩店茶顏悅色9點(diǎn)開(kāi)業(yè)5分鐘后,工作人員稱店內(nèi)茶品已經(jīng)全部售罄,今天做不完了,想充值可以直接掃碼充值的。但是江寧公安在早上11點(diǎn)多的時(shí)候表示景楓商場(chǎng)排隊(duì)人員仍然較多,建議廣大市民今日不要再來(lái)排隊(duì)。面對(duì)已經(jīng)售罄的情況,茶顏悅色并沒(méi)有做出截止排隊(duì)的行動(dòng),同時(shí)還鼓勵(lì)著大家充值,也沒(méi)有告知后續(xù)排隊(duì)的顧客飲品已售罄。新浪財(cái)經(jīng)還提到,茶顏悅色作為一家起初只在湖南本地開(kāi)店的網(wǎng)紅新茶飲品牌,在之后每一個(gè)新城市開(kāi)店都會(huì)上演顧客聚集排隊(duì)以及黃牛高價(jià)代購(gòu)的現(xiàn)象,因此認(rèn)為這是一場(chǎng)有預(yù)謀的“虛假繁榮”。對(duì)于茶顏悅色的排隊(duì)風(fēng)波是真的受歡迎還是營(yíng)銷(xiāo)炒作,我們暫且不作討論。如今新冠病毒尚未得到很好的控制,大家不必為了一杯飲品賭上自己的健康,再好喝的飲品也不值得這樣聚集排隊(duì)。品牌開(kāi)業(yè)排隊(duì)真的都是托嗎?不一定,但是也不能排除。作為一個(gè)網(wǎng)紅新茶飲品牌,其“神秘性”+商家營(yíng)銷(xiāo)+媒體傳播,讓不少網(wǎng)友對(duì)該品牌有著“我必須得喝上的”心態(tài)也是不可避免的。加上品牌設(shè)立多年來(lái),中式古典風(fēng)格+在地文化的傳播,一直拿捏著新一代消費(fèi)者的心。疊加羊群效應(yīng)(一個(gè)人說(shuō)好的時(shí)候就會(huì)有一群人說(shuō)好,在這種趨同的壓力下,越來(lái)越多人也會(huì)相信好),茶顏悅色有這樣的人氣,也是正常的。但是出現(xiàn)全部飲品售罄商家并未及時(shí)做出控場(chǎng)行動(dòng),甚至已經(jīng)影響到了其他市民使用公共交通出行的權(quán)利,影響了公共秩序,最終需要?jiǎng)佑玫搅司?、特警等資源維持秩序,這件事本身就是商家不合理安排所導(dǎo)致的。通過(guò)限購(gòu)來(lái)抵制“代購(gòu)和倒賣(mài)行為”真的有效嗎?今年藍(lán)瓶咖啡在上海開(kāi)業(yè)第一家門(mén)店的時(shí)候,從出售第一杯開(kāi)始就有了限購(gòu)的規(guī)定,但是并不能制止黃牛倒賣(mài)的情況,相反增加了大家去買(mǎi)“黃牛貨”的瘋狂。這段時(shí)間,疫情有了新一輪趨勢(shì),各位不考慮時(shí)間的成本,不考慮金錢(qián)的成本,也考慮一下健康的成本…最后,希望大家可以理性探店,理性消消費(fèi)。圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 微博
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