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對此，半盒田咖啡客服回應(yīng)稱品牌方的出發(fā)點和顧客看到的是不一樣的，本意希望媽媽多陪陪孩子。據(jù)客服解釋，該產(chǎn)品是半盒田咖啡“工作裝掛耳系列“中星期5包裝上的標語，本意是希望周六日媽媽可以多陪伴小孩子。
但是這樣的解釋不僅沒有解決問題，還將問題推向了話題的最高點。有網(wǎng)友認為這樣的標語是在PUA職場媽媽。本來陪伴孩子是爸爸媽媽的共同責任，而文案則把孩子缺少陪伴的問題指向媽媽出來工作。
有不少職場媽媽隨后也在評論區(qū)、社交平臺上表示看到這樣的標語十分的難受。很多媽媽表示如果可以，自己也希望可以多陪陪孩子，但是生活并不允許。有的則表示，她們每天下班回家都盡可能和孩子互動，陪伴孩子…這樣簡單的一句話把職場媽媽的努力與堅持給磨滅了。突然成為熱議焦點，很多人第一時間對該品牌進行了相關(guān)搜索，但主流電商平臺上并沒有品牌相關(guān)的旗艦店/專賣店。面對這樣的情況，有網(wǎng)友致電了包裝上的客服熱線，客服對于該問題并沒有正面地回答，表示通過達人帶貨，后來在網(wǎng)友的繼續(xù)詢問下才表示在抖音銷售。對于標語，客服表示品牌認為職場媽媽辛苦，又要周末出差、加班，所以沒有時間帶孩子，咖啡讓媽媽能得到放松……
當網(wǎng)友問到公司是否會就此事件給予消費者解釋的時候，客服表示你覺得我們應(yīng)該做什么，同時表示第一批貨已經(jīng)發(fā)出去了，后續(xù)會改善，至于怎么改善，消費者后續(xù)也能看到。據(jù)了解，該產(chǎn)品從今年7月份預售開始至今，已經(jīng)出售1.8萬件，也有很多消費者在7月底收到相關(guān)產(chǎn)品后，已經(jīng)對上述產(chǎn)品標語提出質(zhì)疑。
如今，很多大品牌會通過短短的“雞湯”表達著產(chǎn)品的主題，也越來越多品牌用同樣的方式進行營銷。但是這樣的營銷不僅僅體驗了文案編者的水平，也能直接體現(xiàn)出品牌方的三觀。雖然營銷宣傳的目的就是為了吸引更多消費者的關(guān)注，但是需要有個度。性別的話題本身十分的敏感，一字一詞都能讓大家對一個品牌有不同的看法。如果并不能在這些話題上保持一個中立、尊重與公平，就不要輕易地去觸碰。對于一個品牌而言，一次負面流量話題會比行政處罰帶來更嚴重的后果。想要賣好一樣產(chǎn)品，是需要消費者的信任與推廣，做再多的廣告，都不如客戶的口耳相傳。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)免責聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，若侵權(quán)請告知刪除，謝謝~！
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