
如今,冰淇淋在茶飲市場上風(fēng)云水起,日漸成為奶茶品牌的寵兒。
紅火的市場背后,是各大茶飲品牌和冰淇淋老將之間的刀光劍影,以及作為王者的哈根達(dá)斯艱苦卓絕的突圍行動。
以高端的品牌定位,打入中國市場曾經(jīng),一句“愛她,就請她吃哈根達(dá)斯”的廣告語, 讓多少80、90后的青年人銘記于心,就如同它的產(chǎn)品定位,令眾多戀人對追求高貴的愛情有著神之向往。

哈根達(dá)斯1996年進(jìn)入中國市場,打著愛情的名義,以高貴奢華來定義自己的品牌形象。
在中國的旗艦店,幾乎都是選在核心的商業(yè)區(qū)或者高收入的人群中心,門店裝修以輕松、悠閑、舒適、具有濃厚小資情調(diào)的氛圍為主,裝修的風(fēng)格以暗紅為基調(diào),保留著歐式的外觀設(shè)計(jì),在意義上可以為青年白領(lǐng)追求愛情的浪漫情調(diào)營造氛圍空間。

另一方面,哈根達(dá)斯在中國營銷渠道不放過任何高端場所,從高檔的咖啡廳,到五星級酒店、高檔餐館、高檔夜總會等都開設(shè)有自己的零售點(diǎn),面向時尚人群和一些成功人士,成功的將哈根達(dá)斯打造成冰淇淋中的香奈兒。
為了讓這種高端品牌形象更加深入人心,哈根達(dá)斯在廣告宣傳方面也走著高貴的路線。
最為經(jīng)典的是2013年哈根達(dá)斯的新廣告,這支哈根達(dá)斯視頻廣告講述了好萊塢明星布萊德利·庫珀在一次高檔舞會上遇見了一個美麗的陌生女人,伴隨著Spoonful歌曲的浪漫情調(diào),演繹了一次情迷邂逅。
還有一支廣告,畫面是20來歲的女子,在浪漫的弦樂伴奏中,她用自伊麗莎白二世當(dāng)年追求菲利普親王以來再也沒人聽到過的迷人英式英語說道:“781次心跳加速,403次怦然心動,162次傾情顧盼?!苯又虺鰪V告詞——“哈根達(dá)斯,與眾不同”。
這種廣告詞的應(yīng)用,牽扯著皇室貴族的背景,更顯示了哈根達(dá)斯的高貴與奢華。
快速崛起的茶飲市場大品牌熱推冰淇淋哈根達(dá)斯在中國風(fēng)靡?guī)资?,越來越多的消費(fèi)者不僅將哈根達(dá)斯視為“愛情的見證”,也將其表示著“愛情的無價”,所以在價位上,年輕的消費(fèi)者都愿意為奢華的愛情買單。

中國的冰淇淋市場在2016年之前,品牌基本都是以門店形式運(yùn)營,除了哈根達(dá)斯,還有一些其他品牌,就如DQ、莫凡彼、八喜等,在一些商場都可以看見它們的身影。與此同時,另外一個市場正在悄然崛起。

2016年后,在大型的商場,除了最早進(jìn)入中國的星巴克,到處可見奈雪、喜茶也以奢華的門店形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
在產(chǎn)品上,不光是冰淇淋可以代表甜蜜的愛情,奶茶、軟歐包、甜點(diǎn)都以各種形式來表現(xiàn)愛情的甜蜜與青年人追求的時尚潮流。
奈雪
以奈雪為代表的女性時尚茶飲,在產(chǎn)品顏值與店面裝修風(fēng)格上更容易獲得年輕女性的心。推廣上以女性作為視角,在特殊節(jié)日做特定產(chǎn)品,制造浪漫情侶空間,而茶飲+的多樣化產(chǎn)品給消費(fèi)者更多選擇。喜茶
喜茶以做“靈感之茶”為概念,在玩轉(zhuǎn)時尚的同時,結(jié)合年輕人的需求,擴(kuò)展周邊產(chǎn)品。在體驗(yàn)上以更多的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,無論是黑金店還是粉紅店,新的體驗(yàn)始終是喜茶追求“靈感之茶”的概念方向。星巴克
之后,茶飲品牌在客戶體驗(yàn)上更是抓住了新一代年輕人的思想,星巴克在去年就把咖啡工廠搬進(jìn)門店,消費(fèi)者不但可以享受咖啡,還能看到咖啡豆烘焙全過程、體驗(yàn)多元化咖啡沖泡方法。樂樂茶
樂樂茶在2018年也開啟了制茶工廠,部分門店都結(jié)合制茶現(xiàn)場的裝修風(fēng)格,在給消費(fèi)者制造新體驗(yàn)的同時,也將茶文化融入其中。在如今在線下門店,高端的茶飲品牌已經(jīng)隨處可見,時尚、好玩、文藝等各種形象展示,打卡手拿一杯奈雪、喜茶或者星巴克等,都彰顯了現(xiàn)在青年人追求的時代潮流。
哈根達(dá)斯渠道轉(zhuǎn)型惹爭議在2014年底,哈根達(dá)斯的母公司通用磨坊透露,由于哈根達(dá)斯銷售的下滑,導(dǎo)致其在中國市場的銷售額下降了1%。
之后,哈根達(dá)斯在中國開設(shè)門店速度開始放緩,銷售點(diǎn)由門店轉(zhuǎn)向了一、二線城市諸如盒馬鮮生、武商量販、中百倉儲等商超渠道。

面對茶飲界和其他冰淇淋品牌的競爭,哈根達(dá)斯也做出了應(yīng)對市場的轉(zhuǎn)型。

早在幾年前,哈根達(dá)斯就策劃了降價、打折的促銷活動,在2016年與飛凡電商平臺合作,參與全民狂歡節(jié)1元搶購的活動,京東生鮮上做團(tuán)購活動等。
在其官方微信公眾號上推新的也有平價雪糕5元一支,新品買一送一的活動。還有前幾年哈根達(dá)斯的包裝風(fēng)格也改變了,褪去一如既往的奢華風(fēng)走向了現(xiàn)代簡約風(fēng)。對于這一轉(zhuǎn)型,在2017年,哈根達(dá)斯與Vmajor合作的時裝秀活動中就表明,要撕掉“奢華”的標(biāo)簽,讓每對戀人對哈根達(dá)斯都能觸手可及,但這一變化,消費(fèi)者是否買賬?

一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:哈根達(dá)斯大規(guī)模進(jìn)入商超渠道,一方面擴(kuò)大了市場覆蓋,增加了顧客購買的便利性;但在另一方面,也可能有損品牌高端形象,使其以往樹立的品牌價值感受損,不再“奢華”,又該給顧客打造什么新的購買理由呢?
另有專家指出:除了茶飲市場各品牌的圍攻,消費(fèi)者在迭代,消費(fèi)觀念也在改變,也是哈根達(dá)斯需要直面的新問題。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,小紅書、微信、抖音等各種社交APP上都能刷到奶茶冰淇淋曬朋友圈、秀恩愛,千禧一代的青年人也已經(jīng)將喝奶茶、吃冰淇淋視為潮流生活的一部分,而撩動人心的抖音短視頻上,女孩對男孩說的那句“想救我,就給我買杯珍珠奶茶吧”更是讓人心動又有情調(diào)。
如何抓住新一代青年人的心,對于“愛她,就請她吃哈根達(dá)斯”的冰淇淋品牌,這是一個無法回避的問題。


—————END—————中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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