火車上賣雞腿的啟示

但凡坐過火車的人似乎都有這樣一個看法，那就是火車上的食物不但價格高，而且味道一般，衛(wèi)生狀況也不是那么令人放心。因此，在火車車廂這個相對封閉的市場中，消費者的購買大多是很無奈的，甚至寧可吃自帶的泡面，也不愿意去購買餐車提供的快餐。所以，在大多數(shù)時候，餐車服務人員用手推車叫賣食品的時候，銷售基本都是不容樂觀的。然而，我卻有幸目睹了一次近乎完美的推銷過程。

不久前的一天，我乘火車回老家，坐在硬座車廂，整個車廂擁擠不堪，閑得無聊，便和周圍的人胡侃。一個服務人員推著手推車經(jīng)過，大聲地喊了句“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”，我用眼角瞥了一下，他的手推車里堆滿了雞腿、豆腐干。
過了一會，他從車廂另一端推著手推車回來了。這次他沒有叫賣，而是時不時地和乘客說話：“剛才的雞腿味道怎么樣？豆腐干味道怎么樣？”被問到的乘客紛紛點頭說不錯。這時有些乘客開始主動購買他賣剩下的雞腿和豆腐干。等他經(jīng)過我身邊時，我發(fā)現(xiàn)他的手推車里幾乎已經(jīng)空了。
也許你會說，這并不奇怪，因為已經(jīng)到了晚餐時間，乘客們都餓了，存在這個市場需求，而且喜歡啃雞腿和吃豆腐干的乘客大有人在。
大約過了半個小時，他又出現(xiàn)了。這引起了我的興趣，于是開始關注他是怎么推銷的。首先，他看上去很憨厚，一看就是個真誠的人。他還是以那句話開始：“老鄉(xiāng)們，該吃晚飯了……”，然后是“又一鍋雞腿熟了哦，現(xiàn)在優(yōu)惠，七塊的雞腿只賣六塊，六塊錢不僅可以吃好，而且可以吃飽。比外面的還要便宜了?！本瓦@么簡單，他一直那么真誠，還是那樣時不時地向第一次購買的乘客問一句味道怎么樣。
結果不難想象了，還沒等他走完這節(jié)車廂，手推車里就一搶而空了。
也許你覺得他和別的銷售員沒有什么區(qū)別，然而仔細想想，就會發(fā)現(xiàn)其實他將營銷的藝術應用地很完美。