人生在世 天,天,天日月穿梭 年,年,年升職加薪 美,美,美到了六一 玩,玩,玩
先來一首定場詩。咱們今天我們要聊聊兒童節(jié)。如今,無論哪個行業(yè)都秉承著“有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)”的理念經(jīng)營著。兒童節(jié)現(xiàn)在再也不是13歲以下人群的專屬,“超齡兒童”、“超重兒童”比比皆是,太多人說自己是童心未泯,永遠(yuǎn)萌萌噠。
所以,6月1號這天,不再只是兒童的節(jié)日,也是童心未泯人士的節(jié)日。打折、買送仍然是奶茶店主要的促銷方式,那六一兒童節(jié)這天的促銷又需要注意些什么呢?
你要比顧客更會玩
“別人過節(jié),我們受累!”這樣的想法萬萬要不得。開店?duì)I業(yè)就是和顧客之間的一場互動,所以你要有和顧客一起玩游戲的覺悟。
戴紅領(lǐng)巾、三道杠,或者來一場Cosplay;店內(nèi)張燈結(jié)彩,氣球、彩帶都得要;以前顧客來了你說歡迎光臨,現(xiàn)在你可能得改口說“61快樂”,顧客走時(shí)你以前說“歡迎下次光臨”,61這天或許加上一個少先隊(duì)隊(duì)禮,效果更好。
無論是以哪種方式和顧客交流,做服務(wù)就是先要顧客感受到你的熱情。當(dāng)顧客在你的門店感到節(jié)日的氣息時(shí),才會更有消費(fèi)的沖動,因?yàn)檫@一切都是精心為他們而準(zhǔn)備。一句話:你要比顧客更會玩,顧客才會和你玩!
產(chǎn)品要有代入感
“超齡超重兒童”過61,過的是回憶。所以產(chǎn)品或者禮品一定是要符合他們那個年代的特質(zhì)。
比如,85度C這一次推出的是“藍(lán)胖子”,這家伙不僅是80一代的回憶,也是90、00、10一代的夢幻。
再說說奶瓶。2003年的成都,女生一度流行用奶瓶喝水,這是我第一次對“賣萌”有了實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)?,F(xiàn)在,很多門店都有用“奶瓶”類飲料。61這天推這款飲料也是不錯的選擇。
竹蜻蜓、面具、水槍、風(fēng)車等等,也是一代人的回憶。你說買杯奶茶送個變形金剛或者IPHONE6還plus,那消費(fèi)者肯定愿意,但開店的真的是“臣妾做不到?。 笨紤]一下,61這段時(shí)間買奶茶送點(diǎn)“童年回憶”也是一樣、一樣、一樣的!
打折也要名正言順
“不送禮物,只要打折”,這也沒關(guān)系。但赤裸裸的寫著“慶祝61,某某飲品半價(jià)”,這樣寫難免有些生硬,會讓人不禁問“兒童節(jié)和我有什么關(guān)系呢?”。
打折也應(yīng)該有自己的理由,畢竟是主題性促銷。有些門店的做法則是對自己的主力消費(fèi)人群做特定的促銷。
一家在“商業(yè)綜合體”的門店做的活動是:帶小孩,飲品第二杯半價(jià)。
一個在office區(qū)域的奶茶店則寫出了這樣的標(biāo)語:“送給你心中那個未曾長大的孩子,XX僅需X元”。無論你心中的孩子是自己,還是你在意的那個人,這則廣告語都適用。
推廣宜早不宜遲
做促銷最悲哀的事實(shí):“活動力度大,顧客不知道”。所以促銷活動不是在61當(dāng)天你才“千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面”般推出,在節(jié)日前幾天就要開始渲染,海報(bào)、微信、口頭告知一個都不能少,甚至在節(jié)日前你就可以開始預(yù)熱,進(jìn)行方案執(zhí)行。總之“臺上十分鐘,臺下十年功”,一次優(yōu)秀的促銷活動準(zhǔn)備期必定大過活動時(shí)間。
促銷不只是為了增加銷售額
“你也做促銷,他也做促銷,這個促銷做著究竟有啥意思”。促銷的目的不僅僅是為了增加營業(yè)額,更重要的是在于和顧客建立更多的溝通,為自己找到更多的“存在感”。
現(xiàn)在都流行“話題營銷”,姚明買coco奶茶也好,黃太吉用豪車送煎餅也罷,就連京東也要來一個“12年,變與不變”的話題廣告,這些都是“話題”。飲品店最常見的話題其實(shí)就是“促銷”,今天這個飲料便宜了3元,明天那款飲料買就送XX,這都是顧客愿意去傳遞、交流的“話題”,換句話說這些也是門店的廣告。促銷的內(nèi)容可能變化不大,但在形式上吸引了“消費(fèi)者”,就能夠成為他們樂意傳遞的廣告。
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