最近,椰樹椰汁因為換的新包裝,辣哭了消費者眼睛,也辣上了熱搜。這次將椰樹椰汁廣告推到人們面前的,源于其被指廣告打擦邊球、低俗。在工商局的調查結果還沒出來之前,我們來看幾個同樣因為廣告上熱搜、被處罰的案例,開開眼界,長長教訓。
雷區(qū)一:使用國家機關和工作人員的名義或形象| 案例:3W咖啡因“總理同款”被罰20萬2018年11月,曾經火爆朋友圈 的“總理同款咖啡”被判違反廣告法。北京3W咖啡有限公司因在經營場所內發(fā)布含有“總理同款咖啡”等文字及國家領導人形象的廣告,被工商局做出行政處罰,責令停止發(fā)布違法廣告,并處罰款20萬元。
可不能拿總理當作宣傳口號圖片來源:今日頭條◆律師解析:3W咖啡被罰款20萬元,是違反了廣告法中的第九條規(guī)定,廣告中不得出現國家機關和工作人員的名義與形象,一旦違反,企業(yè)將面臨20萬元至100萬元的罰款,情節(jié)嚴重者甚至將被吊銷營業(yè)執(zhí)照。
《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有下列情形:(二)使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象。雷區(qū)二:內容含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力|案例1:打情色擦邊球,叫了個雞被罰50萬“叫了個雞”品牌因其“特色”的品牌名與產品名賺足了眼球,但收獲流量的同時也獲得了工商部門的關注。
歧義引發(fā)人的思考“叫了個雞”為吸引消費者和合作伙伴,將產品命名為“補精神器”、“沒有性生活的雞(童子雞)”、“雞的泡友”、“和他有一腿”,這讓該品牌收到了工商部門開出的50萬元巨額罰單。|案例2:尺度太大,馬扎子烤肉店被罰20萬馬扎子烤肉店是山東青島的知名品牌,在當地擁有多家分店。因發(fā)布“爽了你,這就是我做雞的價值”等內容的“香酥雞”廣告,馬扎子烤肉店被判違反廣告法,被工商部門責令停止發(fā)布違法廣告,并處罰款20萬元?!袈蓭熃馕觯河泻芏嗖惋嬈髽I(yè)選擇打情色的“擦邊球”,操作得當可以讓客人會心一笑,但如果尺度過大,就違反了廣告法中第九條的相關規(guī)定,工商部門將視情節(jié)嚴重程度,給企業(yè)開出10萬元至100萬元的罰款。
《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有下列情形:(八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容。雷區(qū)三:虛假廣告與誤導消費者的內容|案例1:烤肉館變人才培訓基地
門店實景漢街一家名叫“爐邊炭情”的烤肉館,打出了“武漢市吃肉技術人才培訓基地”的招牌。武漢工商部門認為該門店的招牌違反了廣告法中的相關規(guī)定,構成誤導消費者的虛假廣告行為,責令店家停止發(fā)布廣告。|案例2:“寄養(yǎng)鵝”冒充“黑棕鵝”,“鵝夫人 ”以次充好被罰3萬王品集團旗下的米其林一星餐廳“鵝夫人”,在明知采購的是寄養(yǎng)鵝的情況下,卻自行設計了“黑棕鵝,燒鵝師父的夢幻食材”、“只選用90天的廣東清遠黑棕鵝”等廣告語,企業(yè)因虛假廣告被處以罰款3萬元。
將食材以次充好是萬萬不可的◆律師解析:廣告內容應該真實有效,顧客可能會因虛假廣告而上門一次,但絕對不會再次光顧。而且虛假廣告還違反了廣告法中的第十一條規(guī)定,工商行政管理部門將責令停止發(fā)布廣告,并處以最高10萬元的罰款。
《中華人民共和國廣告法》第十一條規(guī)定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。雷區(qū)四:妨礙社會公共秩序或違背社會良好風尚|案例:憑違章送面條,面館老板被拘留江蘇淮安一面館老板,為了提升自己面條館的知名度,在自己個人的微信公眾號上搞了個營銷活動:憑交警張貼的罰單,或憑手機收到的交通違法短信,均可到面條館免費獲得一碗面條,共贈送36000碗。
在挨打的邊緣試探圖片來源:百度圖片面館老板在其微信朋友圈進行轉發(fā),該信息被瀏覽數千次,并被大量轉載。結果面條一碗都沒送出去,面館老板被傳喚后不服,藐視法律,因尋釁滋事被送進了拘留所,被行政拘留5天。面館老板不但違反了治安管理法,還違反了廣告法?!袈蓭熃馕觯簭V告不能違背社會良好風尚和妨礙社會公共秩序,不然就觸犯了廣告法中第九條的規(guī)定,將被處以最高100萬元的罰款,情節(jié)嚴重者甚至還會觸犯其他法律。如這位淮安的面館老板,送面不成反被拘留。
《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚。雷區(qū)五:出現治療疾病功能與醫(yī)療用語|案例1:宣傳藥用價值,“美味研”被罰3萬“美味研”牌海帶菜產品的網頁上宣稱:“海帶是一種營養(yǎng)價值很高的蔬菜,同時具有一定的藥用價值,含有豐富的碘等礦物質,海帶含熱量低、蛋白質含量中等、礦物質豐富,研究發(fā)現,海帶具有降血脂、降血糖、調解免疫、抗凝血、抗腫瘤、排鉛解毒和抗氧化等多種生物功能”。
海帶如果這么有用,請燃燒我的卡路里圖片來源:新浪微博“美味研”因違反廣告法,被市場監(jiān)督管理局處以罰款3萬元?!袈蓭熃馕觯含F在有很多餐廳打出了“食療”廣告,廣告里可以說明產品的營養(yǎng)價值,但不能涉及疾病治療的功能,否則將迎來最高100萬元的罰款。
《中華人民共和國廣告法》第十七條規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。雷區(qū)六:使用“最”字要小心|案例1:朋友圈發(fā)“最正宗”,小吃店被罰7萬蕉城區(qū)一小吃店在微信朋友圈發(fā)布了:“新穎創(chuàng)意,最正宗……寧德夜宵最佳好去處,吃最正宗的福鼎小吃”等含有最高級的宣傳廣告,小吃店因此被工商部門罰款7萬元。|案例2:濫用“最”字,炒貨店被罰10萬西湖區(qū)方林富炒貨店在包裝袋和店內外發(fā)布廣告:“杭州最優(yōu)秀的炒貨特色店鋪”、“方林富 杭州最優(yōu)秀的炒貨店”、“杭州最優(yōu)炒貨店”、“杭州最特色炒貨店鋪”。
用”最“來宣傳可要三思市場監(jiān)管局對方林富炒貨店罰款20萬元,方林炒貨店申請復議后因情節(jié)較輕,社會危害性小,罰款數額變更為10萬元?!袈蓭熃馕觯菏澜缂墶⒆罡呒墶⒆罴?、最大、第一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最便宜、最新、國家級產品、填補國內空白、絕對、獨家、首家、最先進、第一品牌、金牌、名牌、全網銷量第一、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、前無古人、史無前例……以上這些詞匯都不可以在廣告中出現,只有在以下四種語境中,才可以合法使用:
同一品牌或企業(yè)的內部產品描述,如最新產品等;表達企業(yè)的經營理念或是目標追求,如顧客第一、追求極致品質等;作為固定用語中的一部分,如最高法院、超級聯賽等;作為序數詞或數量詞的絕對化用語,前者如首發(fā)、首映,后者如獨家代理、唯一授權等。《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得有下列情形:(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。| 結語 |從新廣告法施行至今,國家監(jiān)管愈發(fā)嚴格,已經有不少的餐飲企業(yè)被“制裁”。就連央視推出”CCTV國家品牌計劃”也被立案調查。餐飲本就不好做,如今能活下來已經是萬般不易,切莫因為不懂法,吃了文化虧,在宣傳時寫錯幾個字,被罰款數萬乃至數十萬元,讓一年的辛苦付諸東流。文章經授權轉載自公眾號職業(yè)餐飲網;文中律師觀點來自侯其鋒律師,執(zhí)業(yè)20年,聚焦餐飲業(yè)7年。識別圖片二維碼,了解更多內容手把手教你注冊/保護商標:水果茶的爆款打造(4講):2019萬有飲力年度大會實錄視頻:— END —統籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI