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“老板，你家奶茶可以便宜點(diǎn)嗎？”
這樣的話語(yǔ)，并不僅存在于抖音、快手這些視頻平臺(tái)中的段子里，在現(xiàn)實(shí)生活中，也有奶茶店老板遇到了“砍價(jià)”的顧客。而結(jié)果因未答應(yīng)，顧客拿出了砍刀。
近日，新鄉(xiāng)市輝縣一家奶茶店在接近凌晨1點(diǎn)快打烊時(shí)，接待了一男一女兩名顧客。最后結(jié)賬顯示為27元，女顧客因只有25元現(xiàn)金，表示是否可以砍個(gè)價(jià)，但被店主拒絕，要求以手機(jī)支付2元。
而后，男顧客開始挑奶茶的問(wèn)題，表示沒(méi)有芒果，也沒(méi)有吃到布丁。一陣喧鬧后，男子最終付款2元。但隨即將奶茶與漢堡摔在地上，并對(duì)店主進(jìn)行辱罵。
店主的丈夫上前理論，從店內(nèi)吵到店外，而男子也不知從哪里拿來(lái)一把半米左右的砍刀，嚇唬店主等人。
在媒體面前，該男子表示當(dāng)時(shí)喝了酒，情緒不穩(wěn)定，起爭(zhēng)執(zhí)的原因主要是因?yàn)榈曛鞒靶λ炔黄?，所以有了后面的失控?br />在消費(fèi)中，錢不足的情形并非沒(méi)有，當(dāng)消費(fèi)者提出是否可以打折時(shí)，店家有權(quán)利選擇同意或拒絕。但在此過(guò)程中，需要注意語(yǔ)言措辭，避免傷及顧客情感，店員一般可以解釋說(shuō)自己沒(méi)有折扣權(quán)。
也有人認(rèn)為，做生意本身就是積攢口碑與人氣的過(guò)程，遇見(jiàn)這種事大可付之一笑，為其下次光顧做個(gè)順?biāo)饲?，給其折扣。
如果你的奶茶店，或者其店員遇到類似事情，你又將以何種方式處理呢？
