這家藏在青島一小區(qū)里的咖啡館,面積只有12平,里面只有9把椅子。
而且,小區(qū)還裝了門禁。
店內(nèi)沒有wifi,也沒有廁所,也不賣甜品。
月租2000元,每天平均卻能有1000+的營(yíng)業(yè)額。
老板的微信名字叫第十一杯。因?yàn)槊刻?,從第十一杯開始,這家店就開始賺錢了。
他是怎么做到的?
【 1 】開在有門禁的小區(qū)里12平的店,日營(yíng)業(yè)額1000+
這次要說(shuō)的,是個(gè)真真切切開在社區(qū)里面的店。曾經(jīng)在青島城陽(yáng)工作的時(shí)候,偶然去過(guò)兩次。
這次路上,我唯一想的就是,千萬(wàn)別倒閉了。
讓我更加想不到的,我和二哥在小區(qū)新裝的門禁面前,你看看我,我看看你。
咖啡館的位置,是小區(qū)入門后往前走一小段,在一片小樹林的后面。而如今,樹已經(jīng)沒那么茂密,一眼看見,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。
如此隨意,和兩年前一樣,門口大搖大擺的裝修,毫不顧忌:堆著水果,不知道裝了什么的尖叫瓶子,和難看的簸箕。
門口玻璃上的白色貼紙,貼著不知名的小廣告。對(duì),是韓語(yǔ)。
見到老板,非常親切。兩年前交談的時(shí)候,他曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)概念,讓我受益良多。
我問他:為啥你的微信名字,叫第十一杯啊。
他講:我這個(gè)店,每天亂七八糟折合起來(lái),每天賣出去10杯,我就保本。第十一杯我就開始賺。所以每天,我都會(huì)數(shù)著賣了多少杯,到了第十一杯我就不數(shù)了。因?yàn)榈谑槐呀?jīng)開始賺了,無(wú)非是賺多賺少的問題。所以都是開心的。
這個(gè)叫做“TAYA CAFE”的12㎡的店,在網(wǎng)絡(luò)上根本找不到它的痕跡,店里面實(shí)際也只有9把椅子。
▲我坐在最里面的座位,用手機(jī)對(duì)著門口拍的。所以,除了左邊,看到的即是一切。
這樣的吧臺(tái),真像自己家的廚房。海爾的冰箱,家用的攪拌機(jī),門口停著不知是誰(shuí)的自行車,反正不是客人的。
坐下后,二哥迫不及待的問老板:“老板,你這生意怎么樣啊。位置那么特別,一天能不能有個(gè)四五百?!?br />老板尷尬的笑笑:一天平均1000吧,夏天好點(diǎn)就2000。
二哥捂著臉坐下。
講實(shí)話,其實(shí)那會(huì)我是不太信的。
店里的菜單一直沒換過(guò),最便宜的美式15元,雙份18。最貴的是25元的獼猴桃汁。
這客單價(jià),算下來(lái)翻臺(tái)率有點(diǎn)高呀。
進(jìn)去的時(shí)候,只有有個(gè)韓國(guó)的妹子,帶著兩個(gè)孩子坐在那。
店里沒有任何餐點(diǎn),妹子是喝了個(gè)美式還是什么,兩個(gè)孩子玩自己的。
你說(shuō),這15塊錢的美式,帶著孩子在你這里坐一下午,孩子上躥下跳。扎你的水果,動(dòng)你的擺設(shè)。
若真的做到,一天一千多相當(dāng)于60多杯的美式咖啡。地方,要怎么夠用。
我自以為是的思考著,一定是吹牛。
【 2 】“三無(wú)”咖啡館的生存法則
老板也不管孩子怎么樣的玩,只是給我們做著咖啡,扯著豆子萃取,深淺烘焙的問題。
昨天也不知道為什么,青島的風(fēng)異常的大。打的臉呼呼的疼。
那個(gè)帶孩子的妹子,自己默默的帶著孩子走了。我倆和老板繼續(xù)談?wù)撝鄭u哪里的咖啡店好,哪里的咖啡店怎么怎么樣。
看見妹子走了,耐不住的還是問了老板:她這樣帶著孩子過(guò)來(lái),是不是也挺影響生意的。
老板尷尬的笑笑:沒有,要不是她們,我這早就死翹了。
說(shuō)完,老板接個(gè)電話,做杯咖啡拎著出去了。留下我和二哥。
還有我身后的錢柜。
回來(lái)后,老板繼續(xù)說(shuō):如果不是這些韓國(guó)人,我這個(gè)店早就不存在了。其實(shí)從我這個(gè)店開始的時(shí)候,生意就一直很穩(wěn)定。都是韓國(guó)的一些主婦們,店里呢,基本沒有生面孔。
店的主人其實(shí)不是我,實(shí)際是她們嘛。那些每天都要喝咖啡的人,每天會(huì)來(lái)到這里的時(shí)候,其實(shí)也只是回到一個(gè)地方,而不是來(lái)到一家店。
門口停的自行車都沒有鎖,桌子上的東西說(shuō)待會(huì)兒有人來(lái)拿。貼在墻上的都是她們孩子畫的畫。我也沒做甜品,里面也沒廁所。想吃了,她們會(huì)自己去門口的羅密歐買了再過(guò)來(lái),上廁所直接去物業(yè)就可以了。這也沒有wifi,東西也經(jīng)常放在這,快遞都可以收。
兩張懵逼的臉,看著黑乎乎的老板,他尷尬的笑了笑。
我問他:那你會(huì)韓語(yǔ)嗎?
他習(xí)慣的尷尬的笑笑:不會(huì)啊
那你怎么和客人交流呢?
我只要聽的懂他們說(shuō)喝什么就好了,這里地方也小,如果我都聽的懂,那她們?cè)谶@里聊天就會(huì)有顧忌了。
人吶,很多時(shí)候需要的只是一杯咖啡。
又有很多時(shí)候,需要的就是離家很近的一片樹林。
【 3 】反主為客:給顧客更多的空間、時(shí)間、自主權(quán)
盡管小區(qū)里的韓國(guó)主婦們成為小店的剛需人群,但真正讓我反思的,是第十一杯老板風(fēng)輕云淡的經(jīng)營(yíng)。
做咖啡這幾年,習(xí)慣了前置的吧臺(tái),里面的是咖啡師,外面的是顧客。寵物與外帶禁止入內(nèi),請(qǐng)看護(hù)好小孩,看好自己的物品,以及隨處可見的——不信任。
不賺錢的社區(qū)店,半死不活的精品館。逼格調(diào)性風(fēng)味豆子,太多的人把店開成了自己的地方。禁止一切自己反感的東西,這沒有什么錯(cuò)。卻也告訴了你的客人,這里你是客人。
星巴克的第三空間,漫咖啡,陪你的一切自助,黃太吉講過(guò)的顧客參與感,其實(shí)這些東西,看起來(lái)新,無(wú)非就是這種簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)的方式。弱化自己的主場(chǎng),給顧客更多的空間,時(shí)間,自主權(quán)。
我看著這個(gè)小店的老板,想著這幾年遇到那些半死不活,賠錢支撐的老板。一切清晰又恍惚。。
這家小店靠外一點(diǎn)的街道,開著四家以上的咖啡廳。反方向的北門,開著兩家跟風(fēng)而起的小店。附近的咖啡館多如牛毛,卻還能保持著自己的盈利。
七萬(wàn)的投入,每月三萬(wàn)的營(yíng)收入。這個(gè)投資回報(bào)的比例,恐怕已經(jīng)秒掉了青島九成以上的咖啡店。每天八點(diǎn)開門,營(yíng)業(yè)到晚上九十點(diǎn)結(jié)束,不可謂是不努力,卻也有太多超出傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。
簡(jiǎn)單的裝修,三年沒換的菜單,反主為客的理念,和店里有人我就隨便出去的信任,所謂社區(qū)店不就該這樣的經(jīng)營(yíng)?拋棄掉商業(yè)區(qū)里需要的豪華裝修,精致的咖啡,甜品。做著最家常的咖啡,賣著最家常的價(jià)格,然后把顧客們們養(yǎng)成“店主”,沒有工匠的情懷,沒有逼格和調(diào)性。
只有一杯咖啡,和自己扮演自己的時(shí)間。
咖門特約作者:張鴻遠(yuǎn)丨編輯:朱萬(wàn)龍丨統(tǒng)籌:咖sir商務(wù)合作、內(nèi)容轉(zhuǎn)載加微信:Lu4967
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