2013 年,當童啟華在上海說“我覺得包子有著非凡的商業(yè)潛質”時,大家都笑了。如今,他經營的包子連鎖“甘其食”,每天在上海、杭州賣出超過20萬只包子,年營業(yè)額3億元。最多的時候,一個月新開了22 家店。

今天,我不談甘其食的創(chuàng)業(yè)故事。談點干貨:這家包子鋪用了什么方法,逆轉整個行業(yè),迅速成為國內領軍品牌。
以下內容由定位落地專家顧均輝演講簡化而來:
2011年,甘其食在上海10余家、杭州20余家門店,一年營業(yè)額3000多萬元。每個門店約20多平方,每天提供包子、饅頭、花卷這三大樣蒸點,共計約10個品種。飲料有豆?jié){、楊梅汁等。
1行業(yè)分析:找出他們的缺點來
一、巴比饅頭總部在上海,是業(yè)內最大的連鎖外賣包子鋪,主要分布在江、浙、滬一帶,門店號稱過1000家,以加盟為主。品種30種左右,價格從0.7元到5.5元不等。

二、食在高這家包子鋪門店有100多家,起源地上海。其經營風格追隨巴比饅頭,品種達30種左右,價格也是從0.7元到數(shù)元不等。其官網上招納除西藏、新疆外的全國加盟。三、青露饅頭總部在南京,門店有100多家,加盟為主,門店主要在蘇、錫、常一帶,少許在安徽馬鞍山。

品種非常豐富有近40種,是業(yè)內最豐富的一家。除大眾品種外,還有地方特色上架,如杭州小籠、常州麻餅等。價格從0.7元到數(shù)元不等??偨Y一下包子外賣行業(yè)情況,可以發(fā)現(xiàn):1,以加盟是主;2,跨城市、省份經營;3,產品供應豐富,多達幾十種;4,價格體系龐雜, 跨度大從 0.7 元到5.5元,層級多有近20種不同的價格;5,門頭、價格牌等門店展示設計復雜;6,大品牌如巴比還經營工廠午餐、超市糕點等;2定位差異化:6個招數(shù)對飲品業(yè)有參考價值
競爭一旦分析清楚,甘其食兵出六招:1、放棄上海,屯兵杭州。聚焦一地而戰(zhàn)。為何?資源有限,無力多地而戰(zhàn)。
為什么放棄上海?一個理由:上海競爭太激烈。單單一個巴比就有600多家門店,還有食在高幾十家店等眾多品牌。外觀杭州,競爭壓力陡然小許多。

2、全部直營,拒絕加盟加盟的好處顯而易見,發(fā)展速度快,資金壓力小。但壞處同樣顯而易見。以巴比為例,加盟店自己雇傭人員,通常是祖孫三代齊上陣,整個門店形象、對外展示大打折扣,人員素質參差不齊,管理難度大,衛(wèi)生狀況很難保證。直營在門店管理、對外展示就好很多,更利于品牌打造。3、削減產品,突出品項甘其食相對競爭而言,10種產品已是偏少,但我們認為還是多。產品多,原料采購、倉儲、生產、門店備料等都是壓力,不利于品牌高速發(fā)展。
我們把產品從10種削減為5種包子、一種饅頭。同時,突出鮮汁肉包是經典品項。

4、理清價格,簡單統(tǒng)一競爭對手價格從0.7元到5.5元不等,中間包含多個價格,如0.8元,1元,1.2元,1.5元,…,5.5元等,產品豐富價格就會復雜。甘其食實施定位戰(zhàn)略后包子價格一律2元。
為什么要統(tǒng)一價格?

包子鋪的高峰期在早上7點到9點,2小時即120分鐘即7200秒。產品多,價格亂,勢必造成每個顧客的成交時間加長,如果一個客人成交要2分鐘,2個小時只能做60個客人,客單價平均6元/位,營業(yè)額才60元×6=360元。甘其食統(tǒng)一價格一律2元,產品又少,每個客人成交時間只要10秒,7200秒的早高峰可以做720位客人,客單價還是6元,營業(yè)額720元×6=4320元,效益大大提升。5、梳理門頭,升級門店大多數(shù)企業(yè)家都有l(wèi)ogo情懷,其實重要的是品牌。全世界有數(shù)千萬logo,我們能記住幾個?甘其食之前門頭信息多,調整后只剩甘其食+logo。其實最佳的方式是只留品牌名,去除logo,可惜創(chuàng)始人情結太重,只好保留,這是一個遺憾。

6、堅持外賣,聚焦主業(yè)甘其食在成長過程中,經歷了很多誘惑,舉個例子。
杭州政府推行的早餐車工程。有個企業(yè)家中標1000輛早餐車,馬上找到甘其食創(chuàng)始人尋求合作,在早餐車上賣甘其食的包子。創(chuàng)始人很高興,一輛早餐車每天賣100元,一天就是10萬元,一年近4000萬元。每天每輛車賣200元呢?越算越興奮。
但合作被我們否定了,為什么呢?因為我們清晰地界定甘其食是沿街小鋪+現(xiàn)蒸現(xiàn)做+外賣。早餐車沒有沿街小鋪,沒有現(xiàn)蒸現(xiàn)做,所以放棄。

六招過后,甘其食的營業(yè)額有了很大的提升,從每天每店3000左右上升到5000多元,經濟效益顯著。在此基礎上,我們更上一層樓,杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會頒發(fā)了一個“最受杭州市民喜愛的鮮汁肉包”獎牌給我們,這也是我們的定位,最受青睞的包子鋪?! ∫远ㄎ粸橹笇?,甘其食走上了一條品牌快速成長之路。
快報認為,甘其食的定位使用方法,飲品行業(yè)也可以參考。飲品行業(yè)相對包子鋪來說,對地理位置要求更高,運營成本也更高,風險自然也更大。包子鋪和奶茶鋪一樣,全國各地都有地方品牌,有的大有的小,一統(tǒng)全國的還沒有出現(xiàn)。在品牌化運作過程中,都存在“尋找差異化”的命題,甘其食的方法論,挪移到茶飲行業(yè)同樣適用。愿對各位有幫助。