【門店經(jīng)營】和你的顧客來一場“風(fēng)花雪月”的愛戀吧！

在今天的話題開始前，我想請各位讀者問自己一個問題，我們的店究竟是靠什么在吸引顧客？
如果我說是情感，你們贊同嗎？
我們可以想象一下，無論你是美妙的女子或是帥氣的小伙，是否都希望有一段如畫的戀情。這時候，你會很在意自己的外表、言行、甚至是自己的氣味；當(dāng)你被某一個人“電擊”后，你開始接近她，希望她注意到你，不斷去創(chuàng)造“邂逅”。打電話、寫情書、加微信、加QQ…，想盡辦法和她交流，向她表白，時不時送去愛的禮物，期望俘獲她的芳心……
我們的門店經(jīng)營和“談情說愛”是一個道理，而用談戀愛的態(tài)度去經(jīng)營你的門店，服務(wù)你的顧客，你將更有吸引力。
制造“邂逅”= 精心選址邂逅是“眾里尋他千百度，暮然回首，那人卻在燈火闌珊處”的縮寫。把自己置于人流攢動的街頭，你的邂逅機會將大大增加。店面的地址，也決定了你究竟能有多少把與顧客邂逅變成必然相遇的機會。
引起注意 = 店面形象或許是你的外貌、或許是你的幽默、或許是你的風(fēng)度……這些都是將邂逅延續(xù)的組成。店面的形象是可愛、是文藝、是清新、是奇特……你必然要有一款能吸引對方注意力的氣質(zhì)。
相互了解 = 廣告宣傳當(dāng)別人注意到你，或者你被人吸引到時，下一步，就是開始自己介紹自己。店面介紹自己的方式也很多：網(wǎng)站、店面海報、微信平臺、各種媒體、MD宣傳頁，這些都是你向顧客傳遞信息的途徑。當(dāng)然還有一種就是口碑，這就好像是別人介紹相親一樣。
贊美對方 = 真誠接待沒有誰會對贊美拒絕，當(dāng)然前提是你要說的真誠，戀愛中的人更是如此。對于你的顧客，如果已經(jīng)感情深厚，在問好后，加上一句：“今天氣色很好！”“你越來越漂亮！”“這套衣服好漂亮！”“你的小孩，好可愛！”相信，不會感到別扭，而是真情的流露。
海誓山盟 = 品質(zhì)保證誰都希望“山無棱、天地合、才敢與君絕”的愛情。而我們給予顧客最好的承諾就是產(chǎn)品品質(zhì)的保證。
實際行動 = 活動促銷愛不僅要說，更要靠實際行動，在戀愛中，一個小小的禮物往往都是在意對方的表現(xiàn)。對于促銷活動，在情感上講，是你在意顧客的表現(xiàn)。你不在意你的顧客，顧客又怎么會在意你呢？

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