手機瀏覽中華飲品屆
中國飲品快報在茶飲行業(yè)，一個品牌由不同的部門組成，招商部、培訓部、研發(fā)部等，但1點點有一個神秘的部門，既不做研發(fā)，也不做招商，只專門做一件事——公益。
by Kuaibao2019年，1點點上?？偛繉ｉT成立了一個獨特的部門——公益事業(yè)部，正式將公益事業(yè)作為企業(yè)文化的核心價值觀。為此，我們專訪了1點點上?？偛抗媸聵I(yè)部負責人趙翔，從做公益來了解這個品牌的發(fā)展。
01PART ——為何成立公益事業(yè)部
其實這幾年，社會各界對公益的關注度、參與度越來越高，茶飲品牌在“互聯(lián)網(wǎng)+”的助推下，也成為公益事業(yè)的主力軍，頭部品牌如奈雪、喜茶、星巴克、樂樂茶等都以公益形式做過品牌推廣。
連鎖品牌都在陸陸續(xù)續(xù)做公益事業(yè)，而1點點起源于臺北50嵐，其早在 2008年就申請成立了臺北市山嵐社會關懷協(xié)會，致力于社會幫扶工作。
1點點進入大陸后以“向下扎根，向上發(fā)芽”的公益理念，做為企業(yè)文化的核心價值觀之一。在近十年的發(fā)展中，1點點的事業(yè)逐步壯大的同時，公益的版圖也擴展到五十多個地區(qū)，2019年，1點點總部成立了公益事業(yè)部，此后全國各大事業(yè)區(qū)又陸續(xù)聘請了十多位公益專職伙伴。
兒童青少年教育據(jù)公益事業(yè)部負責人趙翔透露，1點點2020年度在全國各區(qū)開展的公益活動項目總次數(shù)519次，公益惠及總人數(shù)9.4余萬人；志愿者參與人次1.3余萬人次，公益善款約594.4萬元。
從這個數(shù)據(jù)來看，1點點的公益事業(yè)正向著更加專業(yè)化、可持續(xù)性發(fā)展的方向邁進，這對于一個企業(yè)來說是一個全新的文化起航，也是打造一個品牌的新形象。
02PART ——1點點在公益事業(yè)上做了哪些事
在公益事業(yè)上，1點點涵蓋面很廣，主要以志愿者活動、公益項目資助等形式進行，涉及領域有兒童青少年教育、敬老愛老、弱勢群體關愛、災害預防及救助、環(huán)境保護及其他。
一點一孤兒配套活動：一個書包，一封信大多都是以社會人群為中心，去關愛、救助社會弱勢群體，如1點點在2018年推行“一店一孤兒”計劃，這項計劃率先從上海開始，截止今年，已經(jīng)資助了3600多名事實孤兒，資助金額累計達到700余萬元。
主要是線下捐贈+愛心互動，如寫信、捐文具、還有加油卡等，還有線上1點微笑99公益日行動，有8萬多人參加了本次的愛心接力，讓更多人了解和幫助這些孩子。此外，1點點還獲得2020年度互聯(lián)網(wǎng)公益峰會“企業(yè)合作”獎。
在疫情期間，1點點向愛德基金會和湖北省慈善總會捐贈100萬元善款，用于全國疫情防控和民生恢復。
為醫(yī)護人員緊急采購了500箱安心褲、2000瓶消毒藥水、2000副醫(yī)用手套；還組織上百場慰問活動，向堅守一線的醫(yī)務人員、公安民警、社區(qū)執(zhí)勤人員、快遞外賣小哥送上慰問和感謝，總計贈飲4萬余杯。
不僅如此，1點點在環(huán)保方面也做過許多公益活動，如支付寶螞蟻森林“1點點公益林”，自2020年年底開啟以來，澆水量已經(jīng)700t（截止6月30日數(shù)據(jù)），4787棵樟子松。
1點點公益林同時在多區(qū)開展開城市守望者活動，該活動結合了Plogging健身+垃圾撿拾+環(huán)保宣等方式，其中“垃圾撿拾”活動光是上海區(qū)累計撿拾129.77斤垃圾；“守護海洋”活動沿海12個區(qū)聯(lián)手，覆蓋渤海、黃海、東海三大海域，600多位伙伴參加，今年撿拾海洋垃圾總重4.43多噸。
還有“衣心衣意多點愛”活動（白鯨魚舊衣回收）在全國開展，1點點開通了企業(yè)應援的窗口，截止2021年5月1日，全國有587位愛心人士（主要是企業(yè)伙伴）捐贈了高達10015.70kg的衣物，累計減排48320kg。
環(huán)境保護-舊衣回收1點點的公益事業(yè)上，也并不是普遍撒網(wǎng)式公益，是一個項目活動做實做深，這樣可以挖掘更加真實的需求，并制定相應的公益活動。
趙翔介紹說，在這方面有很多例子，比如1點點小學堂項目，北京強棒基地負責人是中國國家棒球隊前隊長孫嶺峰，基地收養(yǎng)了一批來自全國的事實孤兒，除了撫養(yǎng)、教育外，也希望培養(yǎng)下一代中國棒球的專業(yè)人才。
1點點在接觸中了解到孩子們缺乏室內的學習空間，于是為基地捐建了一間教室；了解到孩子們長身體需要營養(yǎng)，于是長期為他們提供每日的牛奶和雞蛋；此后1點點又通過一次又一次的志愿者活動陪伴在孩子們的身邊，為孩子們舉辦生日趴，做手工，帶孩子們去看電影等。
陪伴和見證著孩子們的成長，從最初的陌生，膽怯，到現(xiàn)在的自信和開朗。前不久有一個電影《棒！少年》講述的就是這群孩子的故事，總部號召全國1點點團隊觀看，希望把這些孩子的故事告訴更多人，讓更多人了解這些孩子，一起伸出援手。
寫給“棒！少年”們的鼓勵在公益資金方面，都是來自各區(qū)總部自行撥款以及門店及伙伴的自發(fā)捐款，1點點團隊及各門店對于資金捐款很積極，對于1點點團隊及加盟商來說，公益事業(yè)已經(jīng)深入1點點人心，這項事業(yè)讓他們得到成長，更讓他們感受到了1點點在社會價值的存在。
03PART ——公益事業(yè)給1點點帶來了什么
一個企業(yè)積極參與公益事業(yè)，不光是樹立企業(yè)良好的社會形象，同時提高員工的榮譽感和歸屬感。
在1點點的公益事業(yè)中，以救助社會弱勢群體的公益比較多，每一項救助活動都能讓1點點員工得到成長，通過關心別人，懂得了感恩與關懷，學會關心自己的父母、親人、朋友與同事。
敬老愛老1點點曾在某區(qū)開展過助老活動，1點點小伙伴為老人剪指甲，老人的指甲很硬很難剪，一用力，碎渣彈起來了，當時看到小伙伴揉著眼睛跑出了房間，以為是指甲彈到眼睛了，其他伙伴趕忙跑過去，看到這位小伙伴在抹眼淚，七尺男兒有淚不輕彈。
他說，他想起奶奶了，他奶奶在家鄉(xiāng)，年紀大了，不知道有沒有人給她剪指甲，他已經(jīng)很久沒給奶奶打電話了，跟家人的關系也不太好，但是這場公益活動結束后，他馬上就跟奶奶通了電話，跟家人也恢復了聯(lián)系。
就這項小小的公益活動，讓這位小伙伴明白了家人的重要性，同時讓他感受到了人與人之間最大的溫暖就是互相關懷。
而在工作上自然也會關心顧客，對于顧客的要求及困難能耐心解決，提升了顧客的服務質量，讓1點點品牌能以善良之心、優(yōu)質的服務發(fā)展下去。
1點點團隊做公益的同時，也感受到了互相關愛，如一場星寶寶（自閉癥孩子）關愛活動中，星寶寶對1點點志愿者的“投喂”，讓志愿者記憶尤深；探訪敬老院時，一位老爺爺為了表示感謝，主動給伙伴們上了一節(jié)免費的書法課；農(nóng)村留守老人慰問活動中，一位家庭經(jīng)濟困難的老奶奶得知1點點志愿者沒有吃午飯，硬是給伙伴們每人下了碗熱湯面；給退伍老兵拍照時，老兵給志愿者講述當年的故事；在一場關愛病患的活動中，有些人想要加入1點點，和1點點一起做公益；關愛殘障人士的活動中，有學員把奶茶留給親人不舍得喝等感人事件。這些感人事件，更加堅定了1點點伙伴把公益做下去的決心。
04PART ——1點點公益事業(yè)的未來規(guī)劃
談到1點點在公益事業(yè)上的未來規(guī)劃，趙翔明確表示，1點點公益還處于萌芽階段，近五年的規(guī)劃是打好公益基礎，從一點一滴做起，讓1點點的公益深深扎根下去，同時希望能通過全國及外部的資源整合，在內部形成良性發(fā)展的公益生態(tài)圈，讓1點點能更好地通過開展高質量的公益活動惠及他人。
癌癥患者關愛
設立一點點小學堂趙翔還表示，對于公益事業(yè)的堅定，主要體現(xiàn)在這幾點：
1. 1點點的初心：董事長說過，助人為快樂之本是硬道理，人饑己饑，人溺己溺是中國老祖宗留給我們的DNA。1點點的使命是透過組織的力量，將這顆善的種子栽種在大地上，生根、發(fā)芽、茁長、成長、生生不息。
2.團隊的成長：1點點做公益想要向團隊傳遞一種積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)團隊懂的感恩，學會人與人之間的尊重。在1點點這樣有溫度的企業(yè)里，提升團隊創(chuàng)造幸福、感受幸福的能力；養(yǎng)成一種公益的生活方式，做一個有責任、有擔當、與社會有益的人。
3.未來展望：堅持初心，從一點一滴做起，不斷探索，走有1點點特色的公益之路。1點點希望能通過整合平臺資源優(yōu)勢，加強綜合管理，為1點點志愿者團隊賦能，擴大1點點的公益品牌影響力。
1點點的公益得到了全體團隊的支持，以及社會熱心人士的參與，對此1點點心存感激并感到自豪，能夠得到他們的認可，是1點點的榮譽，也是1點點的責任，1點點會向著美好繼續(xù)努力前行。
///結 語
企業(yè)做公益，圖什么？
外界功利地認為，就是塑造品牌和企業(yè)的美譽度，通過運作與政府和社會公眾的良好關系，來樹立自己的美好形象，達到消費者心智的占領，最終完成效益的轉化。
在商業(yè)社會里，追求效益的最大化，是普遍現(xiàn)象和規(guī)律，1點點也概莫例外，但我們發(fā)現(xiàn)事實并非如此，這家品牌的公益行為，更多是對中國傳統(tǒng)文化中“良善”價值的堅持和走心所為。
愛心獻血兒童青少年教育老兵慰問兩年前，在快報編輯部，有過一次與1點點高管的暢談。自始至終，“商業(yè)”、“方法”、“工具”和“技巧”幾乎沒有論及，更多談到的是“得一善，而弗失之”，以及“己所不欲勿施于人”等等中國傳統(tǒng)美德。
聯(lián)想到那個時候，1點點不為外界所動，在出品中堅持只用好茶、好奶和好料，以及前兩年品牌勢能的如日中天，是有基礎和依據(jù)的。
從這個角度來看，1點點的公益不是做給外人看的，而是一種“外化于物，內化于心”的自愿選擇。
