每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)大家還記得星巴克的氣氛組嗎？去年12月，一網(wǎng)友腦洞大開在朋友圈發(fā)布：“一直沒太弄明白，就是坐在星巴克里面拿著筆記本電腦的那群人到底是什么職業(yè)，今天有一個朋友他告訴了我答案，他說，那是星巴克氣氛組”。
隨后這件事持續(xù)發(fā)酵引來不少熱議，也順帶讓星爸爸大火了一把。星爸爸當(dāng)時(shí)大火的主要原因可以歸結(jié)為：一改過去“高高在上”的屬性。就在今晚，星爸爸又突然改變自己高冷的形象了。
10月19日，星巴克在其官方微博發(fā)布消息稱：星巴克做節(jié)目了！#咖啡夜聊#首秀！
目前該話題已經(jīng)產(chǎn)生了1953.1萬閱讀量并引發(fā)了1021條討論量。
都說星巴克很少主動投放商業(yè)廣告，品牌推廣也不依賴廣告，但星爸爸卻是營銷的標(biāo)桿也是最會做互聯(lián)網(wǎng)生意的咖啡連鎖品牌。不過星爸爸的成功是有原因的，最近幾年來，咖啡行業(yè)巨頭星巴克與消費(fèi)者的距離似乎越來越近了。原因之一：星爸爸很擅長“撩”年輕人、獲得年輕人的芳心，從而吸引媒體與用戶的眼球，每每一有什么小動作都能引來媒體大肆報(bào)道，使傳播實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。比如星巴克的“中/大杯”杯型，提起星巴克的杯型，無人不知羅永浩老師“自扇巴掌”的電影片段，星巴克常見的杯型為什么是中杯/大杯/超大杯沒有小杯至今依然是很多用戶的關(guān)注點(diǎn)。再比如，那些被寫錯的顧客名字，星巴克員工寫錯名字在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者圈子里是一個見怪不怪的現(xiàn)象，甚至還成了許多同行取笑星巴克的一個「梗」，有“專家”分析，這是星巴克為了增加品牌曝光率，而故意跟顧客朋友們開的無關(guān)大雅的玩笑，因?yàn)楫?dāng)星巴克把顧客名字寫錯后會引發(fā)大量的討論，這樣星爸爸其實(shí)就已經(jīng)省下了大筆的宣傳廣告費(fèi)了。再再比如，星爸爸會通過各種各樣的“營銷活動”與消費(fèi)者拉近了距離，而星巴克每次推出活動時(shí)人氣都極度高，簡簡單單推出一項(xiàng)活動App小程序就被“擠”崩了然后直沖微博熱搜榜單，一方面通過活動與消費(fèi)者達(dá)成情感共鳴，另一方面也推動了消費(fèi)功能和營銷目的。
再再再比如，星爸爸十分擅長抓住傳統(tǒng)節(jié)日的熱點(diǎn)，利用節(jié)日的氣氛和消費(fèi)者互動，這一系列活動不僅讓消費(fèi)者參與其中，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感和忠誠度，還擴(kuò)大了自家品牌的影響力。如我們此前所說的：星爸爸能夠作為業(yè)界強(qiáng)悍的營銷老司機(jī)，也許就是因?yàn)樾前涂四軌蚓珳?zhǔn)把握消費(fèi)者心理，從而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，論營銷策略，星巴克第二的話，真的沒人稱第一了。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊關(guān)注下方
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