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論咖啡師的自我修養(yǎng) | 不是所有會沖咖啡的人都叫「咖啡師」

2022-06-02 18:03:01責任編輯:咖啡工房瀏覽數(shù):154

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)  什么是Barista?字面上來說就是意大利文的Bar Tender,也就是操作吧臺的人。意大利的Bar自然就

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)  什么是Barista?字面上來說就是意大利文的Bar Tender,也就是操作吧臺的人。意大利的Bar自然就是咖啡吧,在咖啡的領域里面,我們所謂的Barista,并不單純是指穿著黑圍裙站在吧臺后面操作咖啡機的人,而是指制作咖啡飲料給客人的咖啡從業(yè)人員.所以,不管是慣用手沖壺,虹吸壺,或是咖啡機制作咖啡飲料的人,我們都可以稱作Barista——咖啡師.  再深入一點,一個好的Barista咖啡師需要具備什么樣的條件呢?當然不會只是會操作意式咖啡機或是用虹吸壺煮個單品那么簡單.除了具備基本的沖煮技巧,好的咖啡師還需要以下條件: ?。保炀毎膳_的作業(yè)流程:這是需要經(jīng)驗與時間累積的,一個好的咖啡師就算客人再多,訂單排滿吧臺,也不會手忙腳亂,而是有效率的把一杯杯的飲料做好給客人,并維持一定的品質. ?。玻欢ǔ潭鹊膶I(yè)知識:除了參與一些專業(yè)的訓練以外,跟同行或是愛好者討論交流,對咖啡師來說都是非常重要的.對咖啡有一定的了解后,才能確??Х鹊钠焚|.  3.持續(xù)學習:咖啡研究起來無疑是一門大學問,從咖啡種植到咖啡文化,每一個環(huán)節(jié)都是需要費盡心思去研究的.對咖啡師而言,永遠都有學不完的東西在等著. ?。矗攤€老師而不是當個推銷員:每個進門的客人不見得都懂咖啡,以咖啡師的立場來講,我們的目的不是講得天花亂墜叫他拿出錢來跟你買一杯咖啡,而是用最短的時間告訴他一杯好咖啡的故事,讓客人知道什么是好的咖啡.雖然不是每個客人都愿意接受,但是對咖啡師來說,教育客人的重要性跟沖煮咖啡是一樣重要的. ?。担Х葞煟降甑拈T面:愿意消費精品咖啡的客人都有個共通點,就是注重品質.所以他們不會愿意看到手忙腳亂,或是一邊作業(yè)一邊談笑的咖啡師,也不會想進一間有臟亂吧臺的咖啡館.而維持這道門面整潔的就是咖啡師,除了是咖啡館最核心的人物,也站在面對客人的最前線.因為這樣,咖啡師必須尊敬自己的工作,并提升自己的素質,尊敬自己也尊敬客人.  這五個重點只是成為一個專業(yè)咖啡師的基礎,而一流的咖啡師具備的條件就更多了,就如同星級廚師一般,能夠充分了解器材與原料的特性,利用其特性做出具有藝術性的變化;還要能夠創(chuàng)造自己的風格與推廣咖啡文化,讓客人能夠感到興趣并融入生活中.除此,還要了解自己在咖啡產(chǎn)業(yè)中的位置,因位處在最末端生產(chǎn)者與消費者的交界點,所以會有一定的使命感要呈現(xiàn)有品質的咖啡給客人.當然,教育客人和社區(qū)居民并把經(jīng)驗傳承給剛踏入咖啡領域的新咖啡師,都是一個資深咖啡師的責任.  除了以上咖啡師人格特質的養(yǎng)成,我們再補充一些更深入的東西. ?。保腿擞肋h是對的???  對服務業(yè)來說,的確,客人永遠是對的.除非真的是來亂的,做服務業(yè)永遠都要以客人的要求為優(yōu)先.至于咖啡師呢?我們很清楚客人常常對咖啡有不正確的觀念與想法,但是我們不能因為自己是結合知識與技術于一身的咖啡師,所以強迫客人接受我們的規(guī)則.倒過來說好了,既然我們是集知識與技術于一身的咖啡師,我們應該運用我們的知識跟技術去滿足每一個客人的要求,讓每個人都可以嘗到滿意的咖啡。我們可以把咖啡人的素養(yǎng)分成三個層次:消費者、愛好者、專業(yè)人士。消費者層次的咖啡人或許懂或許有點懂咖啡,但是是為了喝咖啡而喝咖啡,人家說好喝就跟著好喝,反正,心里覺得有幸福的感覺就好了;愛好者是懂了咖啡以后的消費者,因為懂得夠多了,所以開始追求得到一杯完美的咖啡,比較不會對成本有太多考慮.愛好者對于咖啡的觀念會比較堅持,堅信自己的觀念是對的。而專業(yè)人士,除了可以自己操作烘焙,沖煮工具,對咖啡的了解也到了一定的程度,所以會計算成本,把價錢調整在客人可以接受的范圍;專業(yè)人士反而比較不會爭論或是強迫推銷自己對咖啡的觀念,因為客人永遠是對的,要改變他們的觀念,最簡單的辦法就是做杯好喝的咖啡讓客人用自己的舌頭去感受.而專業(yè)的咖啡師,沒有走到專業(yè)人士的階段,可能會在經(jīng)營上面對許多阻礙。 ?。玻Х日軐W  對于咖啡每個咖啡師都有一套自己的見解與咖啡哲學,尤其講到什么是"完美咖啡".對于這點,小編比較偏向奉行柏拉圖式的咖啡哲學:世界上有很多普通的咖啡,但一定有杯完美的咖啡存在于某處.或許這輩子會遇到,或許永遠遇不到,我們不需要強求自己一定要得到一杯完美的咖啡,因為那杯完美咖啡可能是沒有形體的,所以我們可能會因為這樣喪失很多好咖啡.  我們就像是在一個黑暗的洞穴中,對著火炬的影子品頭論足,鉆牛角尖,以為世界就是這樣.但是當有人走出洞穴,才發(fā)現(xiàn)我們之前認定的并非如此.在咖啡的知識里,我們常常犯了這種把咖啡做小了的錯誤.就像柏拉圖的譬喻,我們應該用更開闊的心胸去研究去探索咖啡的世界.  所以小編很喜歡聽人講咖啡,去聽聽每個咖啡人的想法與觀念,然后吸收這些人的經(jīng)驗與看法;如果不多看多聽多學,到頭來只會成為一只SCA訓練出來的約克夏小狗. ?。常宋乃仞B(yǎng)  咖啡師做到后來,人文素養(yǎng)也是很重要的.吧臺的技巧經(jīng)過長時間的訓練,每個咖啡師都可以到達一定的水平,但是缺了人文素養(yǎng),咖啡師就缺了創(chuàng)意,缺了風格,也缺了神髓.咖啡師做出來的咖啡,并不只是一杯可以賣的咖啡,而是賣一種精神,一種文化.之所以咖啡館會吸引人,原因也是出在消費者欣賞咖啡館特有的文化與人文氣息. ?。矗疂嶑薄 ∵@不是想太多,每個咖啡師應該都要有點潔癖,這樣才能維持咖啡一定的品質.要記得,我們街邊大排檔炒菜的師傅,大火大油這樣豪邁的燒,燒完直接用水一潑繼續(xù)炒下一鍋;我們做的是精品咖啡,精品咖啡館就跟精品服飾店一樣,除了有fashion有style,干凈整潔絕對是首要的,想想百貨公司國際精品樓層專柜的樣子,是不是一塵不染,就算是放了一整季沒賣掉的東西上面也絕對不會有灰塵.產(chǎn)品都陳列整齊,絕對不會有雜亂,匆忙的感覺.既然身為精品咖啡館的咖啡師,我們就要做到跟精品專柜一樣的水準. ?。担a(chǎn)業(yè)定位  一個簡單的問題,身為咖啡師,你自己是怎么定位你在咖啡產(chǎn)業(yè)里的角色?這是SCA跟BGA這幾年常在講的一個話題.為什么要成為咖啡師而不是供豆商?為什么不去壓三明治而是走進吧臺煮咖啡?既然做了咖啡師,你想做什么呢?在咖啡產(chǎn)業(yè)鏈中,咖啡師是消費者與咖啡產(chǎn)業(yè)的橋梁,因為咖啡師接觸最多客人,也最了解客人的需求與偏好,同時,咖啡師的工作不只滿足消費者對精品咖啡的需求,還包括推廣精品咖啡,這牽涉到傳播與營銷的整合,也牽涉到了品質管理.  為什么要走進吧臺?想必很多咖啡師會跟小編有一樣的答案.對咖啡的熱情.但作為咖啡師你想要做什么?這就要每個咖啡師問問自己了,可能是為了追求好咖啡,也可能是為了服務,當然也可以是為了賺錢.雖然小編并沒有參與過咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的任何一環(huán),但是小編知道精品咖啡的每一個環(huán)節(jié)都毫不馬虎,以一個咖啡師來講,「我要把我手上拿到的咖啡做出最好的表現(xiàn),讓消費者從中了解精品咖啡的美妙?!咕褪亲罡叩臒嵴\。  最后,不如我們來分析一下咖啡師工作的優(yōu)缺點吧.  優(yōu)點是:可以喝到各種不同的咖啡,可以把最帥的那面表現(xiàn)給客人看,可以講一大堆關于咖啡的東西給人家聽,可以操作一臺價值數(shù)十萬的咖啡機……  缺點是:常??Х冗€沒端出來客人就會說"我不要酸(苦)的"、講了半天客人還是要在你的精品咖啡里加奶精跟糖、客人喝了一口就跟你抱怨"怎么那么酸(苦)"、工作時間也很長、薪水很低的技術性工作、公司效益通常都很低、公司倒掉的機率比小型企業(yè)高3倍以上;如果有自己烘焙咖啡的話,肺部病變的機會會更高……  雖然咖啡師的工作并不輕松,但是為了創(chuàng)造更好的咖啡文化與咖啡品質,相信大部分的咖啡師都在為了這個理想在努力。讓我們互勉吧!【推薦閱讀】:跟一個咖啡師“談戀愛”是件多么幸福的事!咖啡界最美麗的誤會:咖啡師月入數(shù)萬,卻年年缺人??!咖啡師要考證書嗎?有沒有必要上咖啡認證課程?
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