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顧客不禮貌?這個任性老板想的方法厲害了

2022-04-29 13:42:21瀏覽數:584

“遇到不太禮貌的顧客怎么辦?大多數的老板就,默默忍受了……但在國外,有個咖啡館老板忍不了了,不僅想出了對策,還被顧客拍手



遇到不太禮貌的顧客怎么辦?大多數的老板就,默默忍受了……

但在國外,有個咖啡館老板忍不了了,不僅想出了對策,還被顧客拍手叫好!”
先來回答兩個問題:
第一個問題:店開了這么久,有沒有遇到過分分鐘想讓你動手的顧客呢?遇到這樣的人怎么辦呢?
估計大多數人的做法是——一邊在心里把白眼翻上天,一邊面帶著微笑問道:“請問您是要大杯還是中杯呢?”可憐得像個受氣的小媳婦兒……
那第二個問題:如果對這些顧客進行“反抗”,你會采取什么措施呢?
國外有個咖啡館老板非???,他想出的辦法還得到眾多顧客的支持。
他的方法很簡單,在門口放了這樣一塊牌子,上面用價格規(guī)定,不禮貌的消費者要用金錢為自己的行為買單:
▲就在門口放這么個牌子,態(tài)度不同,價格就不一樣
牌子上的話翻譯過來就是:
“小杯咖啡”——5刀“請給我來份小杯咖啡”——3刀“您好,請給我來份小杯咖啡”——1.75刀
萬萬沒想到,這樣的行為不僅沒有惹怒顧客,反而把顧客撩得特別High——這個告示牌被傳到了網上瘋狂轉發(fā),甚至這件事還登了報紙、上了電視!
▲電視都在播
網友們各種“迷妹”式的支持聲也從四面八方匯聚過來,
▲翻譯過來:“太偉大了這老板。人們現在總是用自己的那套禮貌,但大家都忘了,你怎么對別人,別人就會怎么對你?!?br />▲"你應該申請專利,因為我想這塊牌子全世界都會看到。你太偉大了?!?br />
這個鮮肉老板一臉掩飾不住的自豪在網上發(fā)聲:
“我這么做不是為了出名,我只是想讓這個世界上的人意識到,你好和謝謝并不應該是那么難以說出口的。
我希望他們都能學會禮貌,但我更希望他能意識到,我們這些柜臺后邊的服務人員和他們一樣,大家都是人。我們大家,都應該得到尊重?!?br />▲也是十分傲嬌了


其實,這樣的做法之所以能得到顧客的認可,除了這個行為本身的新奇外,他很好地利用了差異化定價的方式,即使是“區(qū)別對待”,也區(qū)別得合乎情理,三觀不歪,沒有失去服務行業(yè)“服務”的本質。
更有心機的是,老板這么做也隱藏著一層“店里員工比顧客重要”的暗示吧,店員看了也是十分感動,然后更加努力了吧。
— End —
統籌:咖sir | 編輯:忽而文章整理自界面、紅餐網等商務合作&內容轉載 | 微信:yantairan

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