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在 7 月 16 日舉行的蘇寧控股集團運營體系工作會議中,董事長表示,下半年,圍繞商品經(jīng)營和用戶服務,要搭建能夠極速連接各類人群、各式場景、各個時間、各種商品的場景互聯(lián)網(wǎng)渠道,最大限度滿足用戶對空間的多樣性和時間的即時性需求。未來,蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、蘇寧小店作為平臺店,通過線上線下融合的豐富的商品、服務,大到一級市場核心商圈,小到社區(qū)商圈,全面覆蓋各類消費者的多樣化需求。
在董事長的引領(lǐng)下,蘇寧置業(yè)不斷發(fā)力,以不折不扣的蘇寧態(tài)度和蘇寧速度,不屈不撓的造極精神,迅速完成新的零售布局。7月21日，蘇寧置業(yè)集團與COSTA咖啡首個戰(zhàn)略合作項目落地鎮(zhèn)江蘇寧廣場。截至當天下午18點，COSTA鎮(zhèn)江蘇寧廣場店銷售業(yè)績突破COSTA中國區(qū)新開店銷售最高紀錄。
作為蘇寧首家COSTA自營精選店，也是鎮(zhèn)江首家COSTA品牌店，COSTA鎮(zhèn)江蘇寧廣場店從店內(nèi)裝修到后期營銷運營，始終堅持“用戶體驗的提升只有底線，沒有上限”的理念,打造移動式充電黑科技軌道，定制專屬福袋等等，以全局出發(fā)，從細節(jié)著手，為鎮(zhèn)江消費者帶來極致體驗。
強強聯(lián)合，為消費者帶來極致愉悅
圍繞商品經(jīng)營和用戶服務，搭建能夠極速連接各類人群、各式場景、各個時間、各種商品的場景互聯(lián)網(wǎng)渠道，以最大限度滿足用戶對空間的多樣性和時間的即時性需求。是蘇寧一直所追求的極致服務。前臺開疆拓土，后臺深耕服務、強化內(nèi)功、深化信息化建設(shè),也是蘇寧一以貫之的低調(diào)但不低就的謀事策略。
COSTA母公司W(wǎng)hitbread集團是英國歷史最悠久的公司之一，同時也是英國最大的服務類上市集團。目前在全球31個國家，擁有3000多家門店。 40多年來COSTA堅持只為顧客提供高品質(zhì)的咖啡，只精選全球最頂尖1%的熱帶雨林聯(lián)盟咖啡豆，堅持緩慢烘焙以保留迷人香氣和油脂，每一杯咖啡都由專業(yè)咖啡師手工制作，為顧客呈現(xiàn)機器無法表達的溫暖心意。
蘇寧與COSTA品牌強強聯(lián)合，也正是基于雙方在品牌理念方面的高度契合：共同致力于滿足顧客消費升級的需求，為消費者帶來舒適、愉悅的生活體驗。
根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，雙方的合作框架依托蘇寧集團多產(chǎn)業(yè)的平臺資源，以蘇寧置業(yè)集團旗下的蘇寧廣場為首批落地項目，同時結(jié)合蘇寧自營產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，后期將在蘇寧易購廣場、蘇寧影城、蘇寧小店等渠道逐步推進COSTA標準店、亭子店及一鍵式咖啡機等的合作，在合作規(guī)模方面，初步設(shè)定首年合作10家，5年合作300家的合作計劃。
此次蘇寧COSTA首家精選直營店落地在鎮(zhèn)江蘇寧廣場，該項目作為置業(yè)集團旗下首家開業(yè)的金標項目，自2016年開業(yè)以來以極致的服務，精準的營銷為目標，打造鎮(zhèn)江輕奢體驗式休閑購物中心。COSTA的手作經(jīng)典、純正意式咖啡的小資情懷與蘇寧廣場的高端精品定位相得益彰。自籌建推廣之日，便成為鎮(zhèn)江消費者最期待的咖啡品牌，打破了鎮(zhèn)江單一咖啡品牌壟斷的局面，為顧客帶來了新的咖啡消費體驗。7月18日其配套的蘇寧凱悅酒店的開業(yè)，也為鎮(zhèn)江蘇寧廣場這一地標建筑增添全新魅力，進一步傳遞國際前沿時尚文化內(nèi)涵，引領(lǐng)品質(zhì)生活方式。
關(guān)鍵詞：COSTA，蘇寧
