星巴克冰太多咖啡太少被索賠500萬

2016-11-15 16:33:53瀏覽數(shù)：294

  據(jù)《每日電訊報(bào)》報(bào)道，一位叫斯泰西·平卡斯(Stacy Pincus)的顧客起訴全球咖啡巨頭星巴克，要求其賠償500萬美元，因?yàn)樾?/p>

  據(jù)《每日電訊報(bào)》報(bào)道，一位叫斯泰西·平卡斯(Stacy Pincus)的顧客起訴全球咖啡巨頭星巴克，要求其賠償500萬美元，因?yàn)樾前涂说睦滹嬛蟹帕颂嗟谋?/span>


  平卡斯稱，客戶被誤導(dǎo)了，因?yàn)槔滹嫷膬r(jià)格中只有一半是他們想要喝的飲品。

  星巴克是世界上最大的咖啡零售商，擁有超過240000專賣店，遍布70個(gè)國家，僅在美國就有超過11000門店。

  據(jù)美國法律新聞服務(wù)網(wǎng)報(bào)道，29頁的起訴書于上周在芝加哥的北伊利諾斯州聯(lián)邦法院提交。

  “但是以冰咖啡為例，一個(gè)星巴克的顧客支付了一杯特大杯冰咖啡的價(jià)錢，根據(jù)星巴克的廣告與市場營銷，顧客希望獲得24盎司的液體，但實(shí)際上僅僅獲得了14盎司?！逼鹪V書這樣說道。

  根據(jù)起訴書，星巴克同樣被指控冷飲多過熱飲，而制作冷飲能夠獲得更多的利潤。

  “從根本上來說，當(dāng)顧客支付購買一杯冷飲時(shí)，星巴克的廣告中更多強(qiáng)調(diào)其杯子的大小而不是顧客實(shí)際獲得的液體體積，在這個(gè)過程中，星巴克涉嫌欺詐?！逼鹪V書補(bǔ)充說道。


  由平卡斯發(fā)起的訴訟，其實(shí)是一場代表了過去10年來每一個(gè)從星巴克購買冰飲的顧客的利益的集體訴訟。

  平卡斯的律師斯蒂夫·哈特(Steven Hart)指出，如果這場訴訟成功，星巴克可能會(huì)支付高出此前訴訟中所要求的500萬美元。

  但星巴克方面卻認(rèn)為這場訴訟“十分可笑”，他們回應(yīng)說：“我們的顧客應(yīng)當(dāng)理解甚至預(yù)見到‘冰’是冷飲中的基本要素?！?/span>

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