首先,想要成為一名咖啡師,你就必須具備充足的有關(guān)咖啡知識。有些人認(rèn)為大多數(shù)咖啡師不需要過多的培訓(xùn)就能上崗。但事實上,每一名咖啡師都是經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)的,他們必須了解咖啡廳運營的每一個環(huán)節(jié),從餐桌服務(wù)到清洗杯具,他們必須樣樣精通。在本文中,我將為大家揭示咖啡師光鮮外表的背后鮮為人知的一面。在了解了這些之后,你就會知道想要成為一名合格的咖啡師絕非易事。 一名咖啡師必須大量喝咖啡 也許對咖啡師影響最大的就是他們喝咖啡的量,咖啡師總是會被問到“你平時喝多少咖啡?”之類的問題。事實上,咖啡師根本無法記住自己到底喝過多少咖啡。由于長時間在咖啡機前工作,咖啡師需要不停地品嘗他們所制作的咖啡,在每天清晨做準(zhǔn)備工作時如此,每有一批新豆到貨時更是如此??Х葞熜枰ㄟ^不斷的品嘗來保證咖啡口味和品質(zhì)始終如一。如此反復(fù),咖啡師每天喝掉的咖啡數(shù)不勝數(shù)。如果為你服務(wù)的咖啡師因咖啡因攝取過量而暈倒,那么說明他是一名非常稱職的咖啡師。 一名咖啡師必須具有同時處理多項事務(wù)的能力 咖啡師所需要具備的最重要的能力就是同時處理多項事務(wù)的能力??Х葞煴仨氃诓粩嘟訂蔚耐瑫r,保證奶泡打發(fā)的恰到好處,咖啡機出水量精確到位。一名出色的咖啡師還要能夠在處理一些特殊客戶的特殊要求的同時,隨時保持微笑,不卑不亢。 一名咖啡師必須懂得團隊合作 當(dāng)然,咖啡廳的運營絕對不是靠咖啡師一個人支撐起來的。咖啡師需要具備很強的團隊精神。在高峰時期,我們通常能夠看到兩個人在共用一臺咖啡機,一名咖啡師負(fù)責(zé)制作咖啡,而另一名則負(fù)責(zé)打奶泡并給咖啡裝杯。這種合作方式貌似簡單,但實際操作起來卻困難重重,這需要兩名咖啡師之間默契的配合。如遇突發(fā)狀況,兩名咖啡師必須具有共同處理棘手問題的能力。 同時,咖啡師還需要和咖啡廳內(nèi)的其他員工共同合作,例如收銀員和服務(wù)員等等。團隊中的每一位成員都必須力爭保證整個團隊的協(xié)調(diào)一致,以免在訂單密集的時候,咖啡的品質(zhì)和團隊工作的效率出現(xiàn)問題。 一名咖啡師必須具有抗疲勞的能力 作為一名咖啡師,你必須長時間保持站姿,并一直重復(fù)近乎相同的動作。事實上,每一名咖啡師都或多或少患有重復(fù)性肌肉勞損?!翱Х葞熗螅˙arista wrist)”就是最典型的勞損癥狀之一,造成這種病癥的原因在于咖啡師長時間重復(fù)壓粉、拎牛奶等工作。除此之外,咖啡師可不是每周只工作5天,而且他們每天還要在咖啡廳開始營業(yè)之前就到崗檢查設(shè)備,并要在關(guān)門之后整理好器具再走,根本無法保證普通上班族那種“朝九晚五”的生活。因此,下次你到咖啡廳喝咖啡時,請善待為你服務(wù)的咖啡師,并且最好別周六晚上在咖啡廳熬夜,因為第二天你不用上班,并不意味著咖啡師第二天不用起個大早。 一名咖啡師必須保證臺面、器具整潔如新 也許咖啡師最微不足道,也是最重要的工作就是清理臺面和咖啡器具了。這項工作是平時顧客們所看不到的,但它對于咖啡的品質(zhì)至關(guān)重要。清理工作非常地繁瑣,它包括了清理手柄、清理咖啡機出水口、清理咖啡磨豆機、清理臺面上殘留的雜物和污漬等等等等??Х葟d通常會給咖啡師的清理工作列出一個清單,在外行人來說這個清單的長度足以把他嚇倒。如果咖啡師在清理工作上特別用心,那么說明他非常在乎咖啡的品質(zhì),并且他以他的工作為豪。 如果你也想成為一名咖啡師…… 想要成為一名咖啡師,首先你必須做到思想開放、謙卑有禮。其次,你要清楚,成為一名合格的咖啡師絕非一朝一夕的事,它需要你不斷地學(xué)習(xí)咖啡知識和理論,并且不斷的練習(xí)咖啡制作技巧,才能達(dá)到如火純青。永遠(yuǎn)記住,對于咖啡的熱愛和對于知識的渴望是一名優(yōu)秀咖啡師所必備的品質(zhì)。最后,不要妄想用拉花拯救一杯品質(zhì)低劣的咖啡。 如果你想要學(xué)到更多有關(guān)咖啡的知識,你完全可以去咖啡廳里詢問為你服務(wù)的咖啡師,因為他們中的大多數(shù)都十分愿意和你共同探討咖啡。咖啡師非常愿意接待那些喜歡交流、熱愛學(xué)習(xí)的客戶。當(dāng)然,你要尊敬站在你面前的咖啡師??Х葞熛胍玫降闹徊贿^是一聲謝謝。他們所追求的只是為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最美味的咖啡。說到底,無論是咖啡師還是消費者,我們想要的不就是一杯香濃四溢的咖啡嗎?
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