長按識別上圖二維碼,搶限時特惠。不久之前,微信發(fā)布的年度報告顯示,00后身體里一半冷飲、一半甜品,每個月支付冷飲和甜品的00后人數(shù),相比去年增長了230%。在咖門2019萬有飲力年度大會上,樂樂茶聯(lián)合創(chuàng)始人王建表示,他們的消費者也已經(jīng)10后了。這批“奶茶新人”已經(jīng)要登場了嗎?來看看樂樂茶的分享。
樂樂茶:不做餐飲品牌,做生活方式品牌2017年的臟臟包、臟臟茶,這兩個單品是我們引爆了整個行業(yè),所以很短的時間內(nèi)大家認(rèn)識了樂樂茶。樂樂茶截止2018年底30家直營門店,單店銷售2000萬。臟臟包是軟包,是樂樂茶創(chuàng)新出來的,臟的概念就是巧克力粉的概念,面包體的概念很多年前就有,只是我們根據(jù)自己的品牌、DNA做了結(jié)合,做了軟歐包體的臟臟包。
樂樂茶創(chuàng)始人:王建樂樂茶第20家店,首次把制茶工廠的概念帶入了購物中心,更注重空間感以及藝術(shù)裝置化的概念。我一直講樂樂茶不是一個餐飲品牌,我是一個生活方式、時尚潮流品牌。明年4、5月份我們會開出1000平米的店,里面會涉及到很多新零售產(chǎn)品,包括現(xiàn)場教大家怎么做歐包。為什么會有這個想法?可能跟我自己的經(jīng)歷有關(guān),我原來不是做茶飲烘焙行業(yè)的,我發(fā)現(xiàn)我們出了很多新品,包括星空流沙包,一個星期之后就有售了。如果大家愿意學(xué)的話,我就來教大家。
將自己的產(chǎn)品做法分享出去(圖片來源:百度圖片)另外,我們發(fā)現(xiàn),很多消費者對自己生活場景的要求越來越高,這是一種生活方式的體現(xiàn),在自己家里做歐包,只會做很簡單的,來樂樂茶我們教他做大餐,這個店鋪明年的三四月份,會開出來。
年輕消費者已經(jīng)去LOGO化我們的創(chuàng)始人團(tuán)隊有著10余年商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,我們有不同的背景,使得樂樂茶在產(chǎn)品、渠道、市場風(fēng)向把控等方面有著先天的優(yōu)勢。這個是我們第十家店,很多人都是從這個店了解到樂樂茶,我們也是第一家敢把產(chǎn)品VI放到品牌上面的。很多人看到會問,你們的店叫臟店嗎?不是,只是一個VI,通過傳播,這家店很多消費者排隊去買。臟臟系列不允許選擇任何的甜度以及去冰、少冰,因為我們已經(jīng)調(diào)到最好了,不需要選了。有些客人說我們太強勢,我覺得有時候客人不知道自己想要什么的,這款產(chǎn)品不允許選,其他的都可以調(diào)整。西安賽格店是1月13日開,我們有幾個方向,第一個把握市場趨勢而生,第二個創(chuàng)新力+產(chǎn)品力,我們在烘焙創(chuàng)新、茶飲創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新三方面。
持續(xù)做創(chuàng)新(圖片來源:大眾點評)市場趨勢是90后、00后消費習(xí)慣的改變,要高度關(guān)注新出來的年輕的生活方式APP,特別是像抖音的類型。我很早提出抖音商業(yè)化,確實后面看到了很多商業(yè)化的方向。我們關(guān)注到90后、00后的信息來源非常碎片化,不僅僅是電視、平面廣告,反而很相信輿論式軟文的觸達(dá)。年輕消費者已經(jīng)去LOGO化,不太注意你叫誰,你叫誰對他一點關(guān)系也沒有。我關(guān)注到我們的消費者,他今天可以穿飛躍鞋子,背著普拉達(dá)的包。樂樂茶兩年做到現(xiàn)有的業(yè)績,最主要是因為消費者理念的變化,做得好的產(chǎn)品、好的內(nèi)容,他是認(rèn)同的,不管你是誰、叫誰、來自哪兒。樂樂茶消費者的畫像是三部分,兩邊上下都在拉開,不是18歲。一個甲方朋友問我,你們的客群年齡層次多大?樂樂茶現(xiàn)在已經(jīng)10后了,因為我身邊好多朋友告訴我,他的小孩特別喜歡吃樂樂茶。新一代的10后、90后也好,對食物的口感是非常挑剔的,如果你的食材本身不好,他是非常拒絕的。因此我更堅信當(dāng)時跟品牌定的目標(biāo),一定是做產(chǎn)品迭代的品牌,不想做品牌迭代的品牌。
針對用戶選擇合適的材料想做茶飲版“藍(lán)瓶子”產(chǎn)品的定位不是輕餐品牌,而是一個體驗與生活態(tài)度的提倡者,我們講求的是健康、快樂、分享、回歸,這是品牌核心的內(nèi)容。產(chǎn)品創(chuàng)新的前提是顛覆,顛覆的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,而不是跟風(fēng)和滿足已有需求。產(chǎn)品力等于高品質(zhì)+創(chuàng)新力,所以我們品質(zhì)上非常堅持,而且不斷地迭代。比如用面粉,我們現(xiàn)在面粉用到300塊錢一袋,一個面包就多一塊多錢的成本,但并沒有把成本轉(zhuǎn)嫁給消費者,品牌自己承擔(dān)?,F(xiàn)在的消費者非常聰明,他知道你的用心,會反復(fù)購買。
高品質(zhì)和創(chuàng)新力共同構(gòu)建出產(chǎn)品力未來,樂樂茶不會鋪天蓋地的開,可能會精準(zhǔn)在很多購物中心和城市,但一定是做當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,影響市場,通過很多渠道傳播出去?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá),包括社交媒體,我不需要通過開店覆蓋市場,我只需要品牌的影響力覆蓋。產(chǎn)品的顏值即生產(chǎn)力,我相信消費者不會缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我們一直做的事情。但從根本上講,產(chǎn)品的核還是好吃,對我來講你的產(chǎn)品必須好吃,不好吃根本沒有用,顏值高有什么用?所以首先要把前面的一做好,后面的零才有作用。我跟團(tuán)隊講,你如果產(chǎn)品做不好吃,整個都得不到消費者認(rèn)同,進(jìn)入這個行業(yè)的門檻越來越高,這點是基礎(chǔ)。樂樂茶不想成為2000年的品牌,樂樂茶需要成為一個新時代的品牌,所以在開店的概念上,希望更像類似于國外的藍(lán)瓶子,開店開得精,雖然產(chǎn)量不大,但是影響力很高。以上內(nèi)容整理自《2019萬有飲力年度大會》,識別下方二維碼或點擊文末閱讀原文獲取大會實錄視頻,我們?yōu)橛嗛喴曨l的伙伴準(zhǔn)備了年貨禮包,添加微信:chen870125進(jìn)行領(lǐng)取。
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