門店經(jīng)營(yíng)小秘密：星巴克告訴你燈光這事兒有多重要

我們看看燈光對(duì)展示效果的影響究竟有多大。

上圖是兩件相同的衣服，用連續(xù)全光譜高顯色金鹵燈和不連續(xù)窄光譜的led燈照射下的效果完全不同。
打燈很重要！
在店鋪經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品展示中，燈光也起著舉足輕重的作用。
飛利浦中國(guó)首席設(shè)計(jì)師姚夢(mèng)明就講到：燈光之前的主要作用就是照明，但技術(shù)的發(fā)展讓它有了越來(lái)越多的附加價(jià)值，在品牌形象和銷售上都有輔助作用。




【 1 】星巴克，燈光下的第三空間
店鋪的燈光不在于亮瞎人的“鈦金狗眼”，而在于燃起你內(nèi)心需求的小火把。
設(shè)計(jì)師或許會(huì)在意光色冷暖、打光角度和陰影效果這些專業(yè)方法，但消費(fèi)者卻只能獲得直觀的感性認(rèn)識(shí)：這個(gè)店鋪是不是高端，那些商品是不是看起來(lái)誘人，我愿意在這個(gè)店鋪環(huán)境里停留多久。星巴克門店多使用點(diǎn)光，星星點(diǎn)點(diǎn)的射燈位置很有講究。每盞燈之間的距離都是經(jīng)過(guò)測(cè)算的，所以會(huì)有陰影區(qū)和明亮區(qū)，且這種射燈可以360度旋轉(zhuǎn)調(diào)整方向。
你可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論你坐在哪一個(gè)方向，燈光都不會(huì)直射在你的臉上、晃眼。
燈光大多會(huì)在它們需要強(qiáng)調(diào)的軟裝上進(jìn)行聚焦，譬如墻體上的手繪、藝術(shù)畫等。星巴克的顏色并不多，除了最顯眼的墨綠色，其余則以咖啡色、原木色、黑色為主，一來(lái)凸顯高檔的商務(wù)范，二來(lái)通過(guò)燈光營(yíng)造溫馨放松的洽談環(huán)境，從而打造第三空間。
星巴克不同店面的燈光和采光途徑也不同，有的是靠自然采光，有的是靠人為采光。
比如在風(fēng)景區(qū)的店主要是靠自然采光。在年輕人多的區(qū)域，光線可能就不會(huì)那么充足；但在金融區(qū)，活動(dòng)人群年齡為30-50歲的話，人到了40歲以后對(duì)光的敏銳度會(huì)下降，對(duì)光的要求就會(huì)變得較高。



【 2 】7-11，明亮的白熾燈給你心理安慰
晚上去過(guò)24小時(shí)便利店的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，在昏暗的街道上，便利店的白熾燈明媚耀眼，其實(shí)也是一種營(yíng)銷方式。

便利店定位在便利，而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上多數(shù)都是顧客急需的一些小東西。那么在招牌以及門店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì)使用上，為了能夠讓消費(fèi)者清晰看到，尤其是夜晚，會(huì)選擇非常醒目的顏色和亮度。
從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，可以給還沒(méi)有進(jìn)店的顧客一個(gè)心理安慰和暗示：那家店就在前面，馬上就可以解決我的小問(wèn)題了。
否則的話，消費(fèi)者有可能會(huì)因?yàn)檎信撇粔蛐涯慷e(cuò)過(guò)，找不到門店，那么消費(fèi)需求自然就無(wú)法滿足。當(dāng)然如果需要被長(zhǎng)久觀看的招牌則采用不會(huì)刺眼的霓虹燈。





【 3 】快時(shí)尚服裝怎么通過(guò)燈光傳遞品牌基調(diào)？
優(yōu)衣庫(kù)則是主打各類百搭的舒適休閑服飾，獨(dú)辟蹊徑，在休閑和時(shí)尚之間開(kāi)辟出了屬于自己的市場(chǎng)空間。采用倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物模式，整潔亮堂的購(gòu)物環(huán)境，沒(méi)有任何輪廓光效果的燈光，商品布置整齊劃一，規(guī)規(guī)矩矩。
優(yōu)衣庫(kù)的設(shè)計(jì)理念：你一進(jìn)去就知道這是優(yōu)衣庫(kù)，彩色的衣服整齊排列在白色線條中。在這里設(shè)計(jì)消失了，你看到的只有衣服。ZARA西班牙Inditex集團(tuán)旗下最有名的服裝品牌。ZARA的消費(fèi)者年齡多在25歲以上，且以白領(lǐng)居多。門店裝飾整體大氣時(shí)尚，帶有輪廓光效果的燈光，黑色主基調(diào)的應(yīng)用，無(wú)不凸顯購(gòu)物環(huán)境的時(shí)尚典雅。
注重重點(diǎn)照明，以強(qiáng)化環(huán)境的神秘性與貨品的層次感。燈光集中在模特面部，造成特別的亮點(diǎn)，起到“吸引”的作用，遠(yuǎn)處的顧客即可發(fā)現(xiàn)。當(dāng)顧客走近櫥窗，需要仔細(xì)看衣服的時(shí)候，視線會(huì)主動(dòng)避開(kāi)高光，轉(zhuǎn)向僅被余光照亮的服裝。H&M的櫥窗照明也是比較明亮的，但沒(méi)有像ZARA那么高光。櫥窗內(nèi)的燈光打在模特的局部，在燈光的照射下，暗色調(diào)的服裝，顯得更加沉穩(wěn)、經(jīng)典，淺色調(diào)的服裝則顯得更優(yōu)雅柔和。
當(dāng)設(shè)計(jì)師將空間、材料和照明等元素組合在一起時(shí)，一旦其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，這家店鋪可能就是失敗的。
其中最重要卻也是最容易被忽略的就是燈光。如果燈光做的失敗，一個(gè)精品店會(huì)看上去很廉價(jià)，好看的衣服也會(huì)失去應(yīng)有的光澤和質(zhì)感。



【 4 】男女消費(fèi)不同及打燈的區(qū)別！
在對(duì)男女行為特征迥異的課題研究上，下面這張圖特別有名：同樣是去購(gòu)物中心買衣服，男人與女人走的路線圖截然不同。

女人曲曲折折、來(lái)回比較；男人簡(jiǎn)單粗暴，看準(zhǔn)就下手。因此，男人6分鐘可以購(gòu)買到一件衣服，女人通常需要5個(gè)鐘頭才能選擇到滿意的衣服，而且購(gòu)物花費(fèi)肯定比預(yù)期的高出很多。
因而，男裝店和女裝店裝潢，尤其是燈光上會(huì)有很大的差別。男裝店，整體一般都比較亮，燈光通常是明快的，商品都被燈光照射得非常鮮艷。而明快的燈光會(huì)讓人精神集中、條理清晰（辦公室的燈光就是這種效果），迅速做出決策，正好符合男人購(gòu)物的特點(diǎn)。
女裝店一般會(huì)采用低色溫低照度的燈光，營(yíng)造一種溫馨舒適的光環(huán)境。溫馨的燈光讓人感覺(jué)舒適、慵懶、不愿意思考（臥室的燈光就是這種效果），讓女人忍不住停留下來(lái)，嘗試更多款式。


【 5 】不同色溫?zé)艄獾拈T店使用
在常規(guī)意義上，光的色溫一般劃分為暖色、中間色、冷色三種。

暖色光：紅色的成分比較多，能給人一種溫暖、健康、舒適的感覺(jué)。主要用于家裝、宿舍、賓館、酒店、西餐廳、咖啡廳等休息放松、休閑娛樂(lè)地方。
中間色：光線柔和，給人一種愉快、舒適、安詳?shù)母杏X(jué)。主要用于商場(chǎng)、專賣店、快餐廳、學(xué)校、圖書館等場(chǎng)所。
冷色光：接近于自然光、有明亮的感覺(jué)，讓人能夠精神集中、干凈。使用于辦公室、醫(yī)院、工作室等需要集中精神作業(yè)的場(chǎng)所。



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