每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)十幾年前想都不敢想，不管有沒有帶錢包出門，只要帶上手機就能隨時隨地地買買買。在線支付的功能隨著科技的發(fā)展得以越來越完善，甚至不用人到店里，就能在手上那個小屏幕里完成點單支付功能。但大家有沒有留意過，許多這樣的小程序點單或者現(xiàn)場掃碼點餐，都需要你給予一定的授權(quán)才能繼續(xù)使用下去呢？據(jù)中國飲品快報的報道，就在今年十月，上海普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局查處了某餐飲公司違反消費者個人信息保護規(guī)定。上海該餐飲公司通過在餐廳餐桌上貼著二維碼的方式，讓消費者進行掃碼點餐以及支付等一系列的操作。
但是，如果想要完成以上的操作，需要消費者同意授權(quán)手機號碼，而且是必須同意，在整個操作過程中，消費者也并被未告知授權(quán)手機號碼這一操作的目的是什么。此外，執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)，餐廳還在收集消費者的個人信息，會員ID、姓名、性別、手機號碼、卡余額等信息在操作系統(tǒng)的后臺可以查閱、下載以及使用這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在系統(tǒng)操作人員面前一覽無余，但是竟讓卻還并未對操作人員規(guī)定保密要求。
針對這一事件，上海普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局認定該餐飲公司違反了《消費者權(quán)益保護法》第二十九條規(guī)定。執(zhí)法機關(guān)對此餐飲公司做出警告另加5萬元人民幣罰款的決定。《消費者權(quán)益保護法》第二十九條：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當立即采取補救措施。
如今去到哪家奶茶店、便利店都在游說消費者掃二維碼、關(guān)注公眾號、登錄小程序賬號、注冊會員的操作，甚至是想要套取消費者的姓名、手機號碼、地址、身份證號碼等一系列不必要的信息。這是十幾年前街邊纏著你做問卷調(diào)查套資料的人轉(zhuǎn)行了嗎？
科技的發(fā)展一定要最大程度地傷害個人隱私嗎？連買杯奶茶都要收集手機號碼和名字，這是方便日后遭遇清盤之前順便把顧客的個人信息倒賣出去，好讓哪個教育機構(gòu)打電話騷擾顧客報個班學習嗎？面對這一狀況，《個人信息保護法》已于今年11月生效，其處罰金額的上限也遠遠高于《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。希望處罰力度的上升也能讓一些奶茶店在隨意收集和管理消費者個人信息時多加一個心眼。畢竟誰都不想接一些推銷的電話和短信。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)更多內(nèi)容，歡迎點擊關(guān)注下方
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