GCEF上海站-風(fēng)雨之中辯真諦

精彩瞬間▼（左右滑動進(jìn)行翻看）論壇紀(jì)實(shí)現(xiàn)場視頻將陸續(xù)在GCEF官微平臺發(fā)布，請關(guān)注哦！主題演講 - 咖啡館設(shè)計美學(xué)演講人：劉文雖然在GCEF論壇 臺下聆聽過數(shù)次劉文老師的主題分享，但依然很是喜歡，一段賞心悅目、心馳神往之余，還總能收獲些許哲學(xué)意味，回味無窮。本次劉文老師的分享是在小雨中進(jìn)行，淅瀝瀝落在臉上，微涼不冷，更多了幾分啟人深思的意味。作為一名知名設(shè)計師，原本生活事業(yè)軌跡與咖啡毫無關(guān)系。劉老師講述了自己跨界進(jìn)入咖啡圈的幾段過往，這其中就包括2018年在日本東京與咖啡之神合影后將照片發(fā)到朋友圈，竟然吸引了無數(shù)人的關(guān)注點(diǎn)贊，這讓他意識到咖啡文化以及背后的工匠精神在時尚設(shè)計領(lǐng)域擁躉無數(shù)、魅力無窮。于是乎，他開始有意識關(guān)注咖啡，創(chuàng)辦自己的咖啡空間，經(jīng)營自己的咖啡品牌，并將設(shè)計師對于美的認(rèn)知融入其中。這一切正應(yīng)了那句話，“因?yàn)闊釔?，所以就連將就都是一種辜負(fù)。”我是第N次聽到這番話，但身處陸家嘴咖啡節(jié)，綿延起伏的中央綠地上放眼望去是數(shù)以千計熱愛咖啡的人，話音入耳，眼前所見，依舊震撼莫名。作為一位“誤入”咖啡圈的時尚設(shè)計師，劉文老師分享了自己的產(chǎn)品設(shè)計觀：用設(shè)計的力量和美學(xué)的渲染讓品牌增值，強(qiáng)化與消費(fèi)者之間的連接，讓它活起來。他認(rèn)為每一個產(chǎn)品都應(yīng)該是立體且豐滿的，能夠傳遞理念和價值，而不是單一的物理存在。一切的開始往往是個微不足道但與消費(fèi)者有粘性的點(diǎn)，圍繞于此構(gòu)建一系列可識別的周邊產(chǎn)品來將其豐滿，接下來，他會從中找到跳脫出來的某一款，注入人文主義精神，再通過視覺廣告進(jìn)行二次包裝，設(shè)計成一款超級產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)設(shè)計力量的商業(yè)轉(zhuǎn)化。每個人都是生活家，咖啡可以改變我們的人生，改變我們對于生活的感受。直至晚間嘉賓們聚餐，還有人將其反復(fù)提及，并提到了很多咖啡領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，很多看似習(xí)以為常的環(huán)節(jié)其實(shí)都大有可為?！皧蕵分了赖臅r代，不要用笑聲代替思考”，這既是劉文老師分享的真諦，也是GCEF大中華區(qū)咖啡產(chǎn)業(yè)精英論壇堅持多年，崇尚分享的目的所在。主題演講 - 咖啡館設(shè)計五要素演講人：莊海峰莊海峰老師團(tuán)隊(duì)的各種咖啡產(chǎn)品在整個咖啡圈都頗有口碑，但這還是第一次邀請他登臺分享，著實(shí)令人期待。莊老師認(rèn)為，我們動手設(shè)計整個咖啡店之時，店面的動線設(shè)計是核心，因?yàn)榇伺e直接關(guān)系到空間流暢舒適度，會對消費(fèi)者的購買欲望動力都會直接產(chǎn)生影響。在此基礎(chǔ)上，吧臺位置、辦公后臺、營業(yè)區(qū)域等便呼之欲出了。此外，平面的布置和咖啡店戶型、風(fēng)格、定位以及經(jīng)營者所需要的思路是相關(guān)聯(lián)的。接下來便是莊老師分享的精髓，他將咖啡店空間設(shè)計歸納為了五大要素，分別是：比例（宜）、聯(lián)動（動）、通透（透）、光影（光）和功能（功）。比如說這個“宜”字，咖啡館人流量最大的地方就是吧臺，咖啡店吧臺的設(shè)計最重要是動線布局，即消費(fèi)者到店里面的流動路線，這里面講解很多，比如說不要讓排隊(duì)點(diǎn)單的人流與座位區(qū)的消費(fèi)者有沖突。科學(xué)合理的吧臺尺寸比例是一個成功咖啡店的要素之一，尤其針對空間相對局促的獨(dú)立咖啡店更是如此。通常吧臺的合理高度為86.5cm，吧臺內(nèi)部間距1.1-1.2cm之間，只要能夠同時并列兩個員工操作舒適為宜。在講解“功”字時，莊老師著重強(qiáng)調(diào)咖啡館每個區(qū)域都有各自的功能，切莫混為一談。還是以最重要的吧臺為例，吧臺的每個區(qū)域都有各自的功能，收銀區(qū)、咖啡出品區(qū)、蛋糕展示區(qū)、果汁操作區(qū)、甜品操作區(qū)等。空間足夠的情況下，各個區(qū)域應(yīng)布置好，最好不要混在一起，否則導(dǎo)致在咖啡館運(yùn)營時，員工操作混亂，吧臺雜亂無章。另外需要在設(shè)計的時候考慮到吧臺出品的操作流程，比如咖啡出品操作區(qū)，常規(guī)的布置（從左往右），先是磨豆機(jī)，而后咖啡機(jī)，洗杯器，最后是咖啡渣桶。莊老師的分享用簡單一句話概括就是：實(shí)用性強(qiáng)，干貨累累。文字篇幅有限，難以盡述細(xì)節(jié)。對此感興趣的朋友可以稍后查看我們的視頻詳情。咖啡奇葩說- 正反方嘉賓雨中激辯 -現(xiàn)場觀眾手舉yes&no牌表達(dá)觀點(diǎn)-為各位辯手頒發(fā)獎牌并合影咖啡奇葩說辯論 - 機(jī)器人做的咖啡，你買不買主持人：齊鳴正方嘉賓：喬志新、李婷、陶子反方嘉賓：胡光磊、潘恩琪、汪晟今年第一場咖啡奇葩說無疑是本次上海站的重頭戲之一，雖然天公不作美，奇葩說甫一開場便是大雨傾盆，全場風(fēng)雨交加，主持人宛如落湯雞、站在那里凌亂，六位嘉賓或雨衣罩身或撐傘艱難應(yīng)付……這些突發(fā)情況無疑影響了臺下觀眾，進(jìn)而干擾了幾位“人來歡”的嘉賓情緒，讓火力銳減三四成。但縱使是剩余的六七成火力也是干貨滿滿，嘆為觀止，足以啟發(fā)觀眾深思。待得主持人宣布奇葩說結(jié)束，風(fēng)雨立收，陸家嘴中央綠地雨后初晴，美景無限。臺下有人嘆道：“雨中論戰(zhàn)方顯奇葩真諦?！绷硪蝗穗S口應(yīng)喝：“雨后回味才知咖啡初心?！钡谌撕龅溃骸皺M批便是：咖啡奇葩說?！北娙撕逍?，收拾雨具，遂握手作鳥獸散。閑話說罷，回顧本次咖啡奇葩說辯題是“機(jī)器人做的咖啡，你買還是不買？”現(xiàn)場拋出來的一籮筐干貨，卻也值得歸納一番。下面說說正反方有代表性的幾條觀點(diǎn)。機(jī)器人做的咖啡，買。第一，歷史大勢浩浩湯湯，時代車輪滾滾向前，不以任何個人的意志為轉(zhuǎn)移。2020年當(dāng)下我們談?wù)撨@個話題時，基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的智能咖啡沖煮設(shè)備便是這種大趨勢下的產(chǎn)物，甚至并非僅僅針對咖啡行業(yè)來做降維打擊，而是一種橫掃諸多行業(yè)的先進(jìn)力量，做咖啡只是一種應(yīng)用而已，而同時平推橫掃的行業(yè)領(lǐng)域還有很多很多。簡單來說，你愛或者不愛，你買或不買，它都已經(jīng)來了，且還會越來越多出現(xiàn)在你面前，讓你無處可躲。第二，不要總是覺得科技缺少溫度，缺少靈魂。其實(shí)科技也是有溫度，“以人為本”是很多科技企業(yè)的信條和宗旨，只是體現(xiàn)形式會與傳統(tǒng)意義上手工沖泡制作一杯杯咖啡有所不同。智能咖啡機(jī)也并非是要去徹底取代咖啡師，而是將吧臺工作拆解：將重復(fù)性的勞動剝離出來交給機(jī)器設(shè)備去完成，而將客戶、消費(fèi)者關(guān)懷繼續(xù)留給咖啡師去完成。除此以外，智能咖啡沖泡設(shè)備會有多種多樣的形態(tài)。如果純粹追求出品效率的場景，完全可以拋棄擬人形態(tài)；而那些擬人形態(tài)的咖啡機(jī)器人或者機(jī)器手臂，模擬咖啡師沖泡咖啡的諸多技術(shù)動作細(xì)節(jié)，內(nèi)里包含了大量的技術(shù)專利，其設(shè)備初衷是應(yīng)用在更需要與顧客互動的場景中，比如咖啡館。第三，長時間持續(xù)穩(wěn)定的出品是咖啡出品的最本質(zhì)需求，也是顧客購買一杯咖啡的最核心訴求。而這一塊顯然并不是人類咖啡師所擅長的，打著情懷的名義、憑著人情味的噱頭，任由咖啡師在吧臺出品，并不能保證品質(zhì)穩(wěn)定如一，實(shí)際上是可能犧牲了店家和顧客的雙重利益，這是一種偽情懷。更進(jìn)一步來說，在咖啡師不能保證自己成為真正大師之前，任由小白咖啡師在吧臺“打怪升級式”成長，還打著情懷的名義，更是一種不負(fù)責(zé)任。更何況，又有幾個咖啡師能夠最終成為咖啡大師和冠軍咖啡師呢？第四，咖啡消費(fèi)是分場景的?？Х瑞^只是一個場景。智能咖啡機(jī)器人的出現(xiàn)和部署并不是要應(yīng)用到所有的消費(fèi)場景，也不是要取代所有的一線咖啡師。解放出相當(dāng)多的一線人力，讓咖啡師們重新回到人所擅長的領(lǐng)域環(huán)節(jié)的同時，還是會有一些場景將保留手工咖啡，優(yōu)秀的咖啡師，尤其是咖啡大師、冠軍咖啡師們永遠(yuǎn)有自己發(fā)光發(fā)熱的土壤。機(jī)器人做的咖啡，不買第一，顧客去咖啡館消費(fèi)一杯咖啡，需要的是體驗(yàn)二字。體驗(yàn)從何而來？來自于一杯有溫度的咖啡。這個“溫度”不僅指的是咖啡本身的物理溫度，也包括咖啡師沖泡制作時注入的人情味，因時因地的情緒和狀態(tài)，這些都是冷冰冰的機(jī)器設(shè)備所無法取代的。第二，中國咖啡產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)市場目前正處在高速發(fā)展的當(dāng)口，但顯然發(fā)展還并不成熟，咖啡消費(fèi)者還需要引導(dǎo)和培育。比如說上海一家咖啡店日均300-440杯已經(jīng)很正常，但上海以外就連很多一線城市都還不能保證日均150杯，更遑論咖啡啟蒙還沒起步的很多下線城市。如果在此階段放任打著“高科技”旗號的咖啡機(jī)器人任意部署、隨意投放，打壓咖啡價格，擠壓咖啡師生存空間，那么有可能會誤導(dǎo)消費(fèi)者，將消費(fèi)導(dǎo)入歧途，從而給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來不可逆的負(fù)面影響。不可不防。在進(jìn)一步來說，目前很多打著“高科技”名頭的智能咖啡沖泡設(shè)備其實(shí)都是咖啡圈以外胡來窩囊企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)“跨界行為”，他們并不懂咖啡，并沒有經(jīng)營過咖啡，也不了解咖啡消費(fèi)生態(tài)，屬于“跨界野蠻人”，警惕他們來咖啡行業(yè)“收割智商稅”。第三，那些動輒以高科技面目示人的智能咖啡沖泡設(shè)備其實(shí)背后還是咖啡師來做參數(shù)的調(diào)教，并沒有實(shí)際減少人工，反而增加了企業(yè)投入。機(jī)械化地重復(fù)咖啡師輸入的萃取參數(shù)，以此號稱持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量出品，卻并不能真正向人類咖啡師那般根據(jù)復(fù)雜的天氣環(huán)境和豆子狀態(tài)變化來調(diào)節(jié)參數(shù)，想要真的讓一杯咖啡好喝談何容易，最終無非是靠價格取勝，做的是廉價咖啡而已。交鋒的觀點(diǎn)實(shí)在太多，簡單總結(jié)一些卻并不能盡述全部。更多精彩還有賴大家去關(guān)注稍后的視頻回顧。現(xiàn)場拉花秀現(xiàn)場秀- 拉花冠軍談拉花拉花冠軍：劉強(qiáng)、元一兩位就咖啡拉花進(jìn)行了簡單的理論講解，并現(xiàn)場展示了高潮的拉花技藝。臺下觀眾興趣甚高，踴躍上臺交流，冠軍們予以耐心指導(dǎo)。- 拉花冠軍現(xiàn)場演示并與觀眾互動交流現(xiàn)場視頻將陸續(xù)在GCEF官微平臺發(fā)布，請關(guān)注哦！2020GCEF全程贊助商紹興市捷輝電器有限公司擇一事，終一生0575-82041199蘇州咖博士咖啡系統(tǒng)科技有限公司探索咖啡的秘密0512-66800227江蘇品勝智能科技有限公司水精靈封口機(jī)，軍工品質(zhì)，民族品牌13815981810上?？эw可納電子商務(wù)有限公司專注精品咖啡器具，傳承匠人精神180016930512020GCEF上海站承辦方陸家嘴金融城國際咖啡文化節(jié)上海有岸文化傳播有限公司2020GCEF上海站協(xié)助方金佰利集團(tuán)2020GCEF年度總站贊助商杭州味全食品有限公司029-89288127總站（廣州）贊助商持續(xù)招募中請聯(lián)絡(luò)Tina 17611579238(微信同號)特別感謝支持GCEF一路走來的小伙伴們！ GCEF大中華區(qū)咖啡產(chǎn)業(yè)精英論壇主辦：上海華談文化傳播有限公司合作事宜敬請聯(lián)絡(luò) ：GCEF常務(wù)秘書 Tina 17611579238（微信同號）GCEF更多咖啡行業(yè)合作分享敬請關(guān)注