【寶典】奶茶飲品店，拿什么讓員工愛上班？

奶茶門店的員工是誰？年青人！現(xiàn)在年青人流行著這樣一句話：“拿著包月的錢干著不計流量的活”。可見他們是多么的不想上班??！
年青人最怕什么？“工資低嗎？不是”，“怕累？不是”，年青人最怕無聊。所以許多連鎖對于店長的選擇，更看重的是他的情商有多高，而不是技能有多好！對于團隊的打造，已經(jīng)由專業(yè)團隊向快樂團隊轉(zhuǎn)型。要讓員工感受到快樂，愛上上班談何容易！世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。所以我們要弄清楚員工究竟喜歡什么？
以前，我在管理某個店面時，驚喜的發(fā)現(xiàn)有幾個員工居然下班后仍然愛呆在店內(nèi)的休息區(qū)，直至打烊。原因很簡單，店里新裝了wifi，為了蹭網(wǎng)，以前早早下班的他們，乖乖的呆在店里，聊微信，下電影。有時，晚班太忙，小姑娘們只要在，也會幫上十幾分鐘。
從這個例子來看，準確的說，員工不是愛上上班，但至少和店面有了感情。有的門店，將wifi密碼當做金鑰匙，怎么也不愿共享，員工和店長常常因為這事兒鬧矛盾，覺著店長太小氣。你都不把我們當自己人，我們憑啥給你賣力。
所以，要讓員工把工作當自己的事，首先得讓他們感覺店面就是他們的店面。這不是說想拿什么拿什么，而是要創(chuàng)造更多公共資源讓其共享。畢竟快樂源于分享。
年青人都有好勝的心理，喜歡名利，希望自己被肯定，愿意出風頭。這些看似是年青人的缺點，然而這些性格卻是打造一個有戰(zhàn)斗力團隊所必需的。不怕人家追逐理想，就怕他們看破紅塵。一個對什么都不看重的員工，你覺得他會有工作的激情嗎？
不是每個人都有機會做管理者，也不是每個人都愿意做管理者。但每一個人都希望被肯定。對于靠技能吃飯的奶茶店員工，自己做的飲料好喝，出品速度快能得到顧客和伙伴們的贊同和羨慕，這比起升他職更開心。因為升職后需要做更多事，操更多的心。但如果僅僅是贊同，那就沒有任何負擔。更多的是滿足他的虛榮心，增強他的工作激情。但要得到這些贊同需要他們付出比別人更多的努力。
既然員工有這種需求，那么就最大限度的滿足他們。以往，公司對于員工的評比更多是優(yōu)秀員工。優(yōu)秀有很多，什么是標準？又有誰真正關(guān)心過那些在底層有思想的員工，又有多少企業(yè)在想辦法激發(fā)他們的興趣。
如果每年有哪家門店設(shè)計一場飲品大賽，讓員工天馬行空的創(chuàng)意，比拼技能。名譽自己來爭取，更公平，這些爭取來的名譽不是屬于公司分配，而是切實的屬于自己。而這些技能過硬的員工也有可能成為公司新一輪的技術(shù)研發(fā)備選力量。
這樣，員工一進入公司就有了兩條選擇之路，有了兩個目標。員工得到的是榮譽和自信，而企業(yè)得到的是可培育的優(yōu)質(zhì)種子。
所以，激發(fā)員工的積極性表面上看是靠pk，而實質(zhì)上是滿足他們的需求，滿足每個員工都希望自己“臉上有光”的需求。一個有員工的自信來源于“面子”。
讓員工愛上上班，你還有更好的方法嗎？

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