一個(gè)成功的店鋪,不管是從產(chǎn)品的味道上,優(yōu)勢(shì)的服務(wù)上還是產(chǎn)品的質(zhì)量上都是能經(jīng)過(guò)大家的考驗(yàn)的,在店鋪的管理上更是讓人沒(méi)話說(shuō),仙草南路加盟品牌在行業(yè)中算是做的比較成功的一個(gè)項(xiàng)目了,今天我們看下它的管理方法有哪些?
走動(dòng)式管理,何為走動(dòng)式管理呢?可能很多人都不是很清楚。作為加盟店的店長(zhǎng),每天要深入到餐廳的各個(gè)角落,了解菜品、了解員工、與顧客交流、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,這些看得見(jiàn)的管理就為走動(dòng)式管理。在仙草南路加盟店的運(yùn)營(yíng)中,很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤:不與顧客交流、不品嘗自己店鋪的產(chǎn)品、不關(guān)注食材、不關(guān)心服務(wù)質(zhì)量等等,這些都是不利于店鋪發(fā)展的因素,只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間,處理好問(wèn)題,才不會(huì)影響顧客對(duì)店鋪的影響。
營(yíng)銷(xiāo)拜訪。所謂的營(yíng)銷(xiāo)拜訪就是與顧客不定期的溝通。店鋪要想長(zhǎng)久的發(fā)展,就要與消費(fèi)者溝通,無(wú)論是電話還是現(xiàn)場(chǎng)溝通,都能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)的不足點(diǎn),比如服務(wù)質(zhì)量下降、產(chǎn)品口味、餐廳環(huán)境等等,只有針對(duì)性的改良,才會(huì)擁有更多消費(fèi)者的青睞。
顧客是仙草南路加盟店發(fā)展的第一生產(chǎn)力,作為新手在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí),只有多站在顧客的角度去思考問(wèn)題,才會(huì)有利于加盟店的發(fā)展,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)中穩(wěn)步前行。